التسويق عبر الانستقرام ، والذي يتم تسويقه فعليًا على إنستغرام ، هو أحد أنواع التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. تساعد منصة الوسائط الاجتماعية هذه العلامات التجارية على التواصل مع جمهور كبير وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وفي النهاية المبيعات.
في عام 2010 ، مع وصول انستقرام ، كانت هناك عاصفة في الشبكات الاجتماعية. معظم
الأشخاص الذين كانوا على دراية بشبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك و تويتر ،
تحولوا أيضًا إلى انستقرام ، وحتى العديد من الأشخاص الذين لم يتعاملوا مع هذه
المساحة من قبل ، أصبحوا أعضاء في هذه الشبكة الاجتماعية الجديدة.
ربما كان السبب الأول والأكثر أهمية لهذا القبول الواسع هو الطبيعة الموجهة
للصور لهذه الشبكة الاجتماعية ، والتي كانت أكثر جاذبية لمعظم الناس من قراءة
النصوص بدون صور وأحيانًا طويلة على الشبكات الأخرى. لكن
Instagram تدريجيًا ، تجاوز الأمر مجرد الصور ، والآن ، بصرف
النظر عن مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والنصوص ، فإنه يحتوي على العديد من
الاستخدامات الأخرى ، وأهمها التسويق عبر انستقرام. لكن هل التسويق على انستقرام
فعال حقًا وهل يستحق الدفع مقابل ذلك؟ فيما يلي نجد إجابة هذا السؤال بالنظر إلى
الإحصائيات المحلية والأجنبية. تابعنا بتدريب التسويق على انستقرام.
فوائد التسويق عبر انستقرام للشركات
تشير الإحصاءات إلى أن انستقرام لديها أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا ، مما جعل هذه الشبكة ثاني أكثر الشبكات الاجتماعية زيارةً بعد فيسبوك. وأيضًا ، يعد انستقرام هو البرنامج الرابع الذي يتم تثبيته من قبل المستخدمين في العالم ويحتل المرتبة التاسعة في بحث جوجل. يقضي مستخدمو انستقرام ما معدله 53 دقيقة يوميًا على هذه الشبكة الاجتماعية و 80٪ منهم يبحثون عن السلع والخدمات التي يحتاجونها على هذه المنصة. أيضًا ، يتابع 90 بالمائة من المستخدمين ملفًا تجاريًا واحدًا على الأقل أو متجرًا عبر الإنترنت على هذه الشبكة الاجتماعية.
تظهر الإحصاءات المتعلقة بالوطن العربي أيضًا أن هناك حوالي 24 مليون مستخدم على
انستقرام بحلول عام 2018 ؛ أي 30٪ من مجموع سكان البلاد ، الذين وصلوا إلى 54٪
بنهاية عام 2020.
ربما توافق على أنه بهذه الأرقام ، يعد التسويق عبر انستقرام فكرة جيدة
يمكنها تحقيق أهداف تسويقية ، أي التواصل مع الجمهور وتحويلهم إلى عملاء ، وتقديم
المنتجات والخدمات ، وأخيرًا زيادة المبيعات وتحقيق الدخل.
ميزة أخرى
لانستقرام يجب مراعاتها هي فرص زيادة المبيعات. وفقًا للبحث الذي أجراه فيسبوك في
عام 2019 ، قال 65٪ من الأشخاص المشاركين في الاستطلاع أنه بعد مشاهدة علامة
تجارية على انستقرام ، قاموا بزيارة موقع الويب أو تطبيق تلك العلامة التجارية ،
وقال 46٪ من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم إنهم زاروا العلامة التجارية على
انستقرام. لقد التقوا ، واشتروا عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
من
الواضح أن الميزة الرئيسية لتسويق انستقرام هي الوصول إلى جمهور عريض يتفاعل
بنشاط مع العلامات التجارية على هذه الشبكة الاجتماعية ويريد الشراء منها ؛ لكن
فوائد التسويق على انستقرام للشركات لا تقتصر على هذا. على مدى السنوات القليلة
الماضية ، تطور انستقرام من منصة لعرض ثروة الفرد أو إنجازاته إلى منصة مفيدة
لأغراض العمل. تشمل المزايا الأخرى لطريقة التسويق هذه للشركات والعلامات
التجارية ما يلي:
تعزيز العلامة التجارية من خلال التسويق عبر الانستقرام
يعمل التسويق عبر الانستقرام العجائب لبناء العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية. قال 83٪ من المستخدمين أن هذه الشبكة الاجتماعية ساعدتهم في العثور على منتجات أو خدمات جديدة. الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن الناس يظهرون ثقة أكبر في العلامات التجارية المعروضة على الانستقرام. 74٪ من المستخدمين يعتبرون العلامات التجارية ذات حسابات الانستقرام مناسبة لاحتياجاتهم و 78٪ يعتقدون أن هذه العلامات التجارية مشهورة. من ناحية أخرى ، من المرجح أن تفقد العلامات التجارية التي ليس لديها حساب على الانستقرام عملائها المحتملين.
تحسين التفاعل مع الجمهور وتوسيعه
الشبكات الاجتماعية هي واحدة من أفضل القنوات للحفاظ على التواصل مع العملاء ؛ لأنها تتيح لك الحصول على تعليقات من جمهورك من خلال الإعجابات أو التعليقات ، قم بإشراكهم في محتوى مثير للاهتمام ، ومنحهم عروضًا خاصة والعديد من الحلول الأخرى. يمكن القول أن انستقرام يعمل بشكل أفضل من الشبكات الاجتماعية الأخرى في التفاعل مع العملاء. على سبيل المثال ، عادةً ما تحصل الصورة على انستقرام على تعليقات أكثر بنسبة 23٪ من المنشور على فيس بوك ، على الرغم من أن فيس بوك لديه ضعف عدد المستخدمين النشطين مثل انستقرام. يمكن أن يؤكد هذا المثال على ميزة صورة انستقرام.
زيادة المبيعات بالتسويق على انستقرام
من خلال الإحصاءات التي قرأناها ، أدركنا أن جمهور انستقرام يشتري عن طيب خاطر من العلامات التجارية المتاحة على هذه الشبكة الاجتماعية. عدد هؤلاء المشترين كبير جدًا ؛ لذلك فقط في أمريكا ، 11٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يشترون من انستقرام. من خلال معرفة هذه الميزات الخاصة لانستقرام ، يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من تسويق انستقرام. بالإضافة إلى جمهور كبير ومشترين محتملين ، يزيد انستقرام من معدل تحويل الجمهور إلى المشترين من خلال تقديم مجموعة قوية من الأدوات التي تسمح للمستخدمين بالشراء مباشرة من انستقرام. من بين هذه الأدوات ، من الممكن إنشاء روابط في قصة انستقرام وعلامات التسوق والإعلانات وأشياء أخرى كثيرة.
هناك العديد من الفرص لنمو الجمهور
أنشأ Instagram إمكانية الاستهداف الدقيق للجماهير ؛ يساعد هذا الاحتمال الشركات
على زيادة وصولها إلى الجمهور المستهدف. هذه الفرصة متاحة للشركات من خلال إدارة
إعلانات الانستقرام وخياراتها. تعد إمكانية الاستهداف أحد هذه الخيارات ، والتي
من خلالها يمكنك تحديد الجمهور الأكثر ملاءمة بدقة وفقًا للمعلومات الديموغرافية
والاهتمامات والسلوك وأشياء أخرى وتحديد هدف لجذبهم.
في القسم التالي ، سنناقش ما هي الأدوات والطرق التي يمكننا الاستفادة من
المزايا التي ذكرناها لانستقرام في طريقة التسويق عبر الانستقرام.
أدوات التسويق على انستقرام
يوفر الانستقرام مجموعة متنوعة من الأدوات للأفراد والشركات حتى يتمكنوا من تحقيق أقصى استفادة من الإمكانيات والفرص الرائعة لهذه المنصة. الأدوات والأساليب الرئيسية والأكثر شهرة لتسويق الانستقرام هي:
- الوسم
يمكن أن يؤدي استخدام علامة التصنيف الصحيحة والمناسبة إلى جعل حسابك ومنتجاتك أكثر وضوحًا ، وحتى أولئك الذين لا يعرفون علامتك التجارية ، يدخلون صفحتك ويصبحون عملاء محتملين.
- قصة
يمكن أن تساعدك القصص في التسويق كثيرًا نظرًا لأنها نشطة لمدة 24 ساعة ولا يمكن حذفها. خاصة أنه من الممكن إبرازها وإبقائها على صفحتك لفترة طويلة. حاول تقديم القصص بتصميم جذاب وجودة عالية بحيث يتم تشجيعهم على رؤية بقية قصصك ومشاركاتك عند رؤيتها في خلاصة متابعيك.
- فيديو مباشر
في الأساس ، Instagram هو مكان للصور ؛ الصورة أو الفيديو ، وبطبيعة الحال ، فإن جاذبية الفيديو هي أكثر من مجرد صورة لمعظم الناس. يمكن أن يكون للعروض الحية القصيرة والجذابة حول منتجاتك أو خدماتك تأثير كبير في جذب انتباه جمهورك.
- علامة الموقع
إذا كان لديك متجر فعلي بالإضافة إلى الشبكات الاجتماعية ، فمن خلال وضع علامات على موقع المتجر على صورة أو مقطع فيديو ، ستكسب ثقة المزيد من المتابعين.
العناصر المذكورة هي الأدوات الرئيسية والأكثر فاعلية التي يمكن أن تساعدك أنت وعملك في عملية التسويق على الانستقرام ؛ لكن هذه ليست الأدوات الوحيدة المتاحة وبطبيعة الحال هناك أدوات مثل منشورات انستقرام ، والتعليقات ، والمباشرة ، والإعلان من قبل المؤثرين أو الصفحات الشعبية والعديد من الأشياء الأخرى التي ستساعدك بهذه الطريقة.
أساسيات التسويق عبر الانستقرام
سيرة ذاتية قوية ، من أساسيات التسويق على انستقرام
السيرة الذاتية هي أكثر من مجرد اسم عملك واسم المستخدم وعنوان URL لموقع الويب. تعني السيرة الذاتية لانستقرام تقديم نظرة عامة على عملك وصورة ملف شخصي وأقل من 150 حرفًا من النص. اكتب نصًا بيولوجيًا واضحًا وموجزًا ومقنعًا. اختر صورة ملف تعريف قوية تمثل علامتك التجارية وتعطيها إحساسًا إنسانيًا حقيقيًا. استخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع المستخدمين على النقر فوق الارتباط ، وتغيير الارتباط بانتظام حتى تتمكن من توجيه الجمهور إلى الصفحات الصحيحة.
حدد جمهورك
مهما كان منتجك أو خدمتك ، من المهم أن تعرف جمهورك. لن يكون محتوى الانستقرام
الأكثر جاذبية في العالم مفيدًا إذا لم يتم تعديله بعناية كافية لجمهورك. طريقة
مهمة لتحديد جمهور الانستقرام الخاص بك هي إنشاء شخصية. Instagram persona هي
شخصية تتشكل بناءً على خصائص ومخاوف وأسئلة عملائك على الانستقرام. عندما يمكنك
إنشاء مثل هذه الشخصية ، فأنت تعرف جمهورك حقًا.
بعد إنشاء شخصية ، قد يكون من المفيد استخدام قسم الرؤى وتحليلها لمعرفة
المزيد عن جمهورك. هناك طرق أخرى لمعرفة الجمهور وتحديده:
- استخدام أدوات التعلم الاجتماعي أو الاستماع إلى الشبكات الاجتماعية التي ستساعدك على فهم ما يقوله المستهلكون عن علامتك التجارية.
- تحدث إلى جمهورك لمعرفة ما تحتاج إلى تحسينه.
- تحقق من الاتجاهات التي يتبعها جمهورك بحيث يمكنك بمساعدتهم إنشاء استراتيجية تسويق مناسبة لجمهورك.
وجود أهداف قابلة للقياس ، أحد مبادئ التسويق عبر الانستقرام
تبدأ الإستراتيجية الجيدة بأهداف محددة بوضوح يمكنك قياسها وتقييمها خلال حملتك. لا تكتمل أي حملة على انستقرام بدون هذه الأهداف. تذكر أن الأهداف الجيدة محددة وقابلة للقياس وواقعية وقابلة للتحقيق ولها موعد نهائي. قد تحتاج إلى تحديد عدة أهداف صغيرة تؤدي إلى هدف واحد أكبر. من خلال مراجعة أهدافك باستمرار وتحقيقها ، تظل متحمسًا لإطلاق حملات تسويقية ناجحة.
النشر والقصة بانتظام
احصل على جدول منتظم للنشر على صفحة الانستقرام الخاصة بك. التوصية العامة هي النشر مرة واحدة على الأقل يوميًا والحصول على قصة عدة مرات في اليوم. قد تحتاج إلى تخطيط وإعداد هذه المنشورات مسبقًا حتى لا يفوتك يوم واحد. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون حريصًا على عدم نشر أي شيء إذا لم يكن لديك محتوى عالي الجودة أو شيء مفيد لتقوله. من الأفضل نشر محتوى عالي الجودة ثلاث مرات في الأسبوع بدلاً من نشر محتوى منخفض الجودة كل يوم.
من مبادئ التسويق على انستجرام باتباع قاعدة 80/20
انستجرام عبارة عن منصة للتواصل. يحب المستهلكون متابعة العلامات التجارية ، ولكن فقط إذا شعروا أنهم يتلقون منافع متبادلة. لا يحب جمهورك رؤية الكثير من الإعلانات أو المنشورات الترويجية. لذلك ، اتبع قاعدة 80/20 للإعلان والتسويق على انستجرام ؛ هذا يعني أن 20٪ فقط من مشاركاتك يجب أن تكون إعلانية وأن 80٪ من الباقي يجب أن يكون متعلقًا بعلامتك التجارية ، مما يؤدي إلى إنشاء اتصالات وخلق قيمة لجمهورك.
خاتمة
في هذه المقالة ، ناقشنا تعريف التسويق على الانستقرام ، وفوائد وأدوات ومبادئ طريقة التسويق هذه ، ووجدنا أن التسويق على الانستقرام يقوي علامتك التجارية ، ويجلب لك جمهورًا حريصًا على الشراء ، ويبقيهم على اتصال بعملك. يأخذ شريطة أن تستخدم أدواتها ومبادئها بشكل صحيح.
- فوائد التسويق عبر انستقرام للشركات
- تعزيز العلامة التجارية من خلال التسويق عبر الانستقرام
- تحسين التفاعل مع الجمهور وتوسيعه
- زيادة المبيعات بالتسويق على انستقرام
- هناك العديد من الفرص لنمو الجمهور
- أدوات التسويق على انستقرام
- أساسيات التسويق عبر الانستقرام
- سيرة ذاتية قوية ، من أساسيات التسويق على انستقرام
- حدد جمهورك
- وجود أهداف قابلة للقياس ، أحد مبادئ التسويق عبر الانستقرام
- النشر والقصة بانتظام
- من مبادئ التسويق على انستجرام باتباع قاعدة 80/20
