ما هو المحتوى؟ ما هو المحتوى الرقمي؟

مع كل الضجيج حول تسويق المحتوى، اليوم ، فإن معرفة المحتوى ، وكذلك المحتوى الرقمي ، يعد خطوة ضرورية جدًا إلى الوراء وإلقاء نظرة على الأساسيات.
هل يمكنك تقديم تعريف للمحتوى؟ هل يتفق الجميع في فريقك مع تعريفك للمحتوى؟ هل يعتقد الأشخاص في الفرق الأخرى أن المحتوى يعني نفس الشيء الذي تفعله؟
يعد تعريف مفهوم واسع مثل «المحتوى» أكثر صعوبة وأكبر مما تعتقد. ربما تفكر الآن في تعريف المحتوى في عقلك يختلف عن تعريفه في ذهن شخص آخر.
بالتأكيد ، هناك تعريف قاموس للمحتوى (في الواقع ، تعريفات متعددة للاستخدامات المتعددة). يعطي إدخال ويكيبيديا تعريفين مختلفين قليلاً في أول جملتين.
والآن بعد أن أصبحت هناك تعريفات للمحتوى ، لماذا لا يزال هذا السؤال مطروحًا؟ نحن هنا لاستكشاف التعريفات المختلفة للمحتوى والأمور المشتركة بينها في هذه المقالة ثم اتخاذ خطوة للأمام واستكشاف المحتوى الرقمي.

ما هو تعريف المحتوى؟

يختلف المحتوى باختلاف الأشخاص والمواقف لأسباب عديدة مثل سياق تكوينه. نراجع هنا بعض الأمثلة على تعريفات المحتوى المنشورة على موقع toprankblog.com هذه التعريفات هي نتائج استطلاع أجراه «لي أودين» - متخصص المحتوى والتسويق الرقمي - على تويتر والشبكات الاجتماعية الأخرى. بعد الاستطلاع وبعد الحصول على أكثر من 40 إجابة ، تم الحصول على تعريفات ونقاط مشتركة فيما بينها ، والتي تتجاوز مجرد تعريف بسيط ، يمكن أن توفر نظرة أعمق لما هو المحتوى ومستقبله.
في هذه المقالة ، قدمنا بعض هذه التعريفات في فئتين مختلفتين :

المحتوى هو معلومات (عملي، عملية، تكتيكي)

• المحتوى هو نص أو صورة أو فيديو أو صوت مثير للاهتمام أو وثيق الصلة بالموضوع أو موثوق به أو ممتع أو ترفيهي أو مفيد.
• يعد المحتوى معلومات مفيدة وعالية الجودة تروي قصة بطريقة ذات صلة بالسياق وتهدف إلى خلق عاطفة أو تفاعل. يمكن تقديم المحتوى باستخدام تنسيقات مختلفة ، بما في ذلك النصوص والصور والفيديو والصوت وما إلى ذلك. عند استخدام المحتوى لأغراض تسويقية ، يجب أن يشتمل على العلامة التجارية للمؤسسة ، وأن يكون خاليًا من أي إعلانات ، ويستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتتبع والتعليقات.
• يتم تقديم المحتوى بأي شكل (صوتي ، نصي ، فيديو) ويعلم ، ويسلي ، وينير أو يثقف الناس الذين يستهلكونه.
• المحتوى هو أي شيء تنتجه ويمكن لجمهورك أن يستهلكه بحواسهم.
• صورة ، فيديو ، مدونة ، رسم بياني ، مقابلة ، مقال ، مونتاج ، تحرير ، مراجعة ، تكوين وسائط متعددة ، meme ، قصة ورواية القصص ، أغنية ، إرشادات ، قوائم ، نقاط مهمة

المحتوى هو تجربة (مفيد، هادف، موجهة نحو النتائج)

• المحتوى هو أي شيء يضيف قيمة إلى حياة القارئ. يمكن أن تجعلهم أكثر ذكاءً ، ويجعلهم يضحكون ، وهو ما يجعلهم يقومون بعملهم بشكل أفضل. على سبيل المثال ، لتقديم المزيد من المساعدة أو القيمة المضافة إلى مؤسسة خيرية.
• المحتوى هو أي معلومات تبني الثقة والمصداقية بين شخصياتك أو العملاء المثاليين.
• المحتوى هو أي اتصال في أي وسيلة إعلامية تسعى إلى تحقيق هدف مثل التأثير والتثقيف والإعلام وما إلى ذلك…
• معلومات مقنعة تكون مفيدة أو جذابة أو مسلية.

أخيرًا ، ملخص حول وظائف المحتوى

من الواضح أن المحتوى جزء أساسي من الاتصالات التجارية. من خلال المحتوى يكتشف الأشخاص الذين نهتم بهم معلومات العلامة التجارية ويستهلكونها ويتصرفون بناءً عليها ويتم توجيههم إلى تجارب العلامة التجارية.

ما سبب أهمية تعريف المحتوى؟

إذا كنت تعتقد أن المحتوى هو معلومات مفيدة وجذابة ، فهل سيغير ذلك الطريقة التي تتعامل بها مع وظيفتك؟ هل سيغير نظرة الآخرين إلى فريقك وماذا يفعل؟
يمكن للتعريف الملهم والمشترك للمحتوى أن يقطع شوطًا طويلاً في توحيد الفرق التي تعمل في عزلة. نحن نعلم أن التسويق والعلاقات العامة مختلفان ، ولكن في النهاية يجب أن تتوافق أهدافهما ؛ ولكن يمكن مواءمة الممارسات وتقاربها في إطار مكون مشترك واحد: المحتوى.

ما هو المحتوى الرقمي؟

في عصر التسويق الرقمي ، لا يمكنك فعل أي شيء بنقرة على الفأرة دون مواجهة محتوى رقمي. يأتي المحتوى الرقمي ، المعروف أيضًا باسم الوسائط الرقمية ، بأشكال مختلفة ، من ملفات النص والصوت والفيديو إلى الرسومات والرسوم المتحركة والصور. عادةً ما يشير المحتوى الرقمي إلى المعلومات المتاحة للتنزيل أو التوزيع في الوسائط الرقمية ، لكن الكثيرين في صناعة المحتوى يجادلون بأن المحتوى الرقمي هو أي شيء يمكن نشره. باتباع هذا الخط من التفكير ، من الآمن القول أنه إذا كنت على الإنترنت ، فمن المرجح أنك تشاهد أو تقرأ أو تستمع إلى جزء من المحتوى الرقمي.
باختصار ، المحتوى الرقمي عبارة عن معلومات: مجموع المعلومات الجديدة والمقروءة وذات الصلة والمفيدة للقارئ على موقعك أو شبكتك الاجتماعية ، ومثل أي شيء آخر في العالم الرقمي ، يجب أن يبدو جيدًا ، بطريقة سهلة استوعب.

من ينتج المحتوى الرقمي؟

الجميع وأي شخص! إذا علمتنا وسائل التواصل الاجتماعي أي شيء ، فهو أننا جميعًا ناشرون للمحتوى سواء أحببنا ذلك أم لا. وهذا يشمل الشركات الإعلامية لأصحاب المشاريع المحتوى. إذا كان يُنظر إلى المحتوى الرقمي على أنه أي جزء من المعلومات يتم نشره ، فهذا يعني أنه مع كل تغريدة تشاركها ، وكل مقطع فيديو تقوم بتحميله على فيسبوك ، وفي كل مرة تقوم فيها بتحديث مدونتك ، فأنت منشئ المحتوى. الاختلاف الوحيد في استراتيجية المحتوى.

أمثلة على المحتوى الرقمي

فيما يلي بعض الأمثلة على المحتوى الرقمي. ولكن هناك المئات من نماذج المحتوى في هذا العالم الرقمي الذي لا نهاية له على ما يبدو يمكنك تجربته!

مخطط معلومات بياني

مخطط المعلومات الرسومي هو ببساطة ما يمكن تعريفه على أنه: تمثيل مرئي للبيانات أو المعلومات. يسمح لك هذا بجعل الإحصائيات أو المحتوى الذي نشرته أكثر تشويقًا للقارئ.

الفيديو

عادةً ما تستغرق مقاطع الفيديو عبر الإنترنت بضع دقائق. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو هذه مضحكة أو تعليمية ، كما أن تسويق الفيديو بشكل عام رائع للجميع من المنتج إلى الجمهور ، ويمكنهم حتى الاستمتاع به بالإضافة إلى التعلم.

مراجعات المنتجات الخارجية (External Product Reviews)

يعد قسم رأي المستخدم في المتاجر عبر الإنترنت أحد الأقسام الأكثر شيوعًا. تعد. أمازون و eBay أمثلة جيدة على ذلك في العالم. فكر في كيف يمكن أن يغير رأيك في منتج ما رأي المشترين!

محتوى ناتج عن طريق مستخدم (User Generated Content)

المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، أي شكل من أشكال المحتوى ؛ المنشورات المكتوبة أو بالفيديو أو المدونة أو المناقشات التي أنشأها عملاؤك.

القيام بشيء ما (How to Guides)

يمكن أن تختلف هذه الأنواع من المحتويات من موضوع لآخر ، بسيطة أو معقدة. إنها تمكن القارئ من فهم كيفية استخدام أو بناء منتج أو نظام ربما لم يتم تدريبه بشكل صحيح للبدء به.

فيديو مباشر

مثل بث مباشر للفيديو المباشر ، وخاصة الأحداث الرياضية أو المقابلات. كانت وسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستقرام رائدة في هذا المجال.

ضيف ظيفة

السماح للمدونين الآخرين بنشر ضيف على موقعك.

‌النشرات الإخبارية

عادةً ما يتم إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين بشكل منتظم ، يحتوي على أخبار وتحديثات حول المنتجات والمحتوى العام المتعلق بالأعمال.

المحتوى الرقمي المجاني مقابل المحتوى الرقمي المدفوع

ربما يكون أحد أكثر الموضوعات الساخنة إثارة للجدل حول المحتوى الرقمي هو المحتوى المجاني مقابل المحتوى المدفوع. هل يجب أن يدفع المستهلكون مقابل المحتوى الرقمي الخاص بهم أم يجب أن يكون متاحًا مجانًا؟ هل لا يزال بإمكان النشاط التجاري تحقيق الدخل من المحتوى الخاص به إذا تم تقديمه مجانًا؟ يرتبط هذا النقاش بشكل خاص بقطاع الترفيه والإعلام ، والذي تم انتقاده في السنوات الأخيرة بسبب الطريقة التي يتعامل بها مع المحتوى الرقمي مثل الأفلام والموسيقى عبر الإنترنت.
أدى ظهور الوسائط المدفوعة مثل نتفليكس و ديزني بلس إلى ظهور قبول جديد للمحتوى الرقمي المدفوع في العالم. وقد أدى ذلك إلى نمو شركات مثل Substack ، والتي توفر شروط الدفع للصحفيين وكتاب الرسائل الإخبارية.
باختصار ، يمكن أن توجد نماذج الأعمال المجانية والمدفوعة في وقت واحد.

مستقبل المحتوى الرقمي

على الرغم من الأنواع المختلفة للمحتوى المتاح ، فإن السؤال الذي يشغل بال أذهان المتخصصين في المحتوى والتسويق الرقمي اليوم ليس نوع المحتوى الذي يجب إنشاؤه ، ولكن كيفية تقديمه. مع استمرار شعبية الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة القراءة الإلكترونية ، أصبح لدى المستهلك العادي الآن عدة خيارات إلى جانب الكمبيوتر للحصول على أحدث محتوى رقمي. لذلك ، للنجاح في مجال المحتوى الرقمي ، يجب على منشئي المحتوى تحديد أفضل طريقة لتقديم المحتوى الرقمي الخاص بهم إلى المستهلكين.
ربما كتاب رقمي. ربما يكون برنامجًا أو ربما رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني. يعتمد اختيار طريقة العرض الصحيحة على احتياجات الجمهور ومدى تحكمك في المحتوى. على سبيل المثال ، يمنح البريد الإلكتروني الناشر مزيدًا من التحكم ، بينما تخرج وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا عن السيطرة.

باختصار، أولئك الذين لديهم استراتيجية عمل قوية لإنتاج المحتوى ، وخاصة المحتوى الرقمي ، لديهم فرصة أفضل للبقاء في عالم ينتج فيه الجميع المحتوى. عندما تتصفح الإنترنت ، لا تفكر في مقدار المحتوى الموجود ، والأهم من ذلك ، عدد «أنواع» المحتوى المختلفة الموجودة. لأنه مع الأفكار الجديدة التي تتبادر إلى الذهن ، قد يكون من السهل تفويت فرصة قد تكون فرصة فيروسية لنشر المحتوى الخاص بك. لذلك من الجدير أن تقوم بالتجربة ، أو على الأقل التجربة ، مع أي نوع من المحتوى ، خاصة في العالم الرقمي ، لمعرفة ما هو الأفضل لحملتك.