في اللغة الإنجليزية ، هناك مفهوم يسمى Niche Market ، ومعناه ضروري لمواصلة هذا النقاش ؛ السوق المتخصصة تعني ركن أو جزء من السوق حيث يمكننا تقديم منتجات وخدمات علامتنا التجارية لعدد معين من العملاء. في الواقع ، تم تصميم هذا الجزء من السوق بطريقة ما لكسب قلوب العملاء المستهدفين للعلامة التجارية. يتم تحديد جميع تفاصيل العملاء في مجال التسويق المتخصص وبناءً على هذه الميزات الفريدة ، يتم تقديم الخدمات والمنتجات ذات الصلة.
يسمح استخدام التسويق المتخصص كطريقة مناسبة في استراتيجية التسويق الرقمي وحتى التسويق التقليدي للشركات الصغيرة بتقديم وبيع منتجاتها أو خدماتها للأشخاص ذوي الميزانية المحدودة. بهذه الطريقة ، تزداد فرص بقاء الأعمال التجارية واستمرارها. بالطبع ، لا تقتصر إستراتيجية السوق المتخصصة على هذا التعريف المختصر ولديها العديد من الفروع. في هذا المقال من بنك المعلومات، انضم إلينا لدراسة مفهوم السوق المتخصصة من زوايا مختلفة.
ما هو التسويق المتخصص؟
تعني العبارة اللاتينية Niche Marketing ، والتي تُرادف في اللغة العربية عبارة "تسويق متخصص" أو "تسويق ركن" ، تركيز تسويق منتج أو خدمة على جزء صغير من العملاء المستهدفين الذين تكون خصائصهم محددة جيدًا. في الواقع ، لا يوجد مفهوم يسمى مكانة في السوق ، ولكن يمكن للمسوقين إنشاء هذا المفهوم بناءً على احتياجات ورغبات العملاء.
تأكد من قراءة: تعرف على 9 طرق للتسويق الرقمي.
بمعنى آخر ، لنفترض أننا علامة تجارية ناشئة أو شركة صغيرة في مجال إنتاج الأحذية ونريد تسويق منتجاتنا. إن حصة هذا العمل في سوق المبيعات والمنافسة هي بالتأكيد صغيرة جدًا مقارنة بالمنافسين الكبار. الآن نريد زيادة هذه الحصة ؛ أمامنا حلان. أولاً ، يمكننا الترويج لمنتجاتنا مثل المنافسين الآخرين واستخدام إعلانات مكثفة لتقديم هذه المنتجات.
يمكن أن يكون هذا الحل عمليًا ، ولكن هل يمكن لعلامة تجارية جديدة تحمل مثل هذا الحل؟ بالطبع لا! لذلك نجرب الحل الثاني. في الطريقة الثانية ، نصنف عملائنا أولاً ؛ أي أننا نعتبر نوع العميل والجنس والدخل والاحتياجات والقدرات المرغوبة من منظور الجمهور والعميل والعمر والتعليم والموقع الجغرافي وأي تفاصيل أخرى تساعدنا على فهم أفضل لعقل الجمهور.
ثم علينا التحقق من منتجاتنا الخاصة ؛ ما هي الفئة التي لدينا القدرة على إشباعها؟ إذا واصلنا مثال الشركة الناشئة في صناعة الأحذية ، فيمكننا رؤية العديد من العملاء من الأطفال والشباب في قائمتنا من خلال قضاء بعض الوقت وتصميم نماذج جذابة للأطفال. بهذه الطريقة ، سنزيد حصتنا في سوق صغير. هل فهمت النقطة الرئيسية؟ يعني التسويق المتخصص الحصول على حصة أكبر في سوق صغير.
بالطبع ، يمكن لشركة الأحذية والعلامة التجارية تصميم أحذية جذابة لجميع الأذواق والعملاء ، لكن هذا لا يبدو اقتصاديًا للغاية أو حتى حكيمًا في بداية المسار. بمساعدة استراتيجية السوق المتخصصة ، يمكنك تخصيص جزء صغير من السوق وبهذه الطريقة تقوم بتطوير خدماتك ومنتجاتك في الفروع الأخرى أيضًا. إذا نظرت إلى عملية التطوير لأبرز الشركات الناجحة في العالم ، فستجد آثار التسويق المتخصص واضحة.
السوق المتخصصة أو السوق المستهدفة
لإكمال المناقشة أعلاه ، نود أيضًا أن نشير إلى أنه بمساعدة هذه الإستراتيجية ، فإنك تستثمر في ذلك الجزء من السوق الذي لديه القدرة على أن يكون مربحًا ويجذب العملاء ؛ لكن هذا الاستثمار له عملية تدريجية ومنطقية. تدريجياً ، مع زيادة عدد العملاء ، يصبح من الممكن توسيع الخدمات وتحسين الجودة أو تحسين شروط الشراء للعلامة التجارية. لاحظ أن الزيادة التدريجية في الطلب تحدد سعر المنتج والخدمة في كل مرحلة.
ما هي مزايا التسويق المتخصص؟
إذا كنت ترغب في فهم احتياجات جمهورك بسهولة والتفاعل معهم بشكل مباشر ، فإن التسويق المتخصص سيكون بلا شك أفضل خيار ممكن بالنسبة لك. كما تعلم ، يتم تنفيذ هذه الطريقة بهدف إنشاء اتصال مثالي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من المزايا لطريقة التسويق هذه والتي سنشرحها عن كل واحدة منها في هذا القسم.
تكلفة معقولة للتسويق
يمكنك التواصل مع جمهورك بشكل أسرع باستخدام أدوات وأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية التي تساعد في الاستهداف الدقيق. يتيح لك ذلك العثور على عملائك في الأماكن المناسبة بميزانيات محدودة.
التنافس مع عدد قليل من العلامات التجارية
كلما كانت منتجاتك أو خدماتك أكثر تخصصًا ، قل عدد منافسيك في سوق العمل. يساعدك التسويق المتخصص على إيجاد طريقة لتكون مختلفًا وبالتالي تجاوز العديد من المنافسين.
مطلوب رأس مال أقل
إذا كنت ترغب في تقديم عملك من خلال التسويق المتخصص ، فلن تحتاج إلى الكثير من رأس المال! في الواقع ، نظرًا لاستخدام أدوات إعلانية محدودة في هذه الطريقة ، ستحتاج إلى رأس مال ضئيل. على سبيل المثال ، ليست هناك حاجة لإرسال كتالوج المنتج الخاص بك إلى جميع سكان المدن الأخرى. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال الكتالوج إليه فقط من خلال معرفة الجمهور بالتفصيل وبالتالي دفع أقل.
الوصول إلى العملاء المخلصين
في التسويق المتخصص ، يتم اختيار عملائك من بين عدد محدود من الأشخاص ، وهذا سيخلق علاقات أوثق معهم. بهذه الطريقة ، سيصبح مجتمعك المستهدف مشترين دائمين وسيظل دائمًا مخلصًا لعلامتك التجارية.
المزيد من المبيعات والأرباح
نظرًا لتصنيف التسويق المتخصص على أنه تسويق متخصص ، فستحصل على المزيد من الأرباح. بمعنى آخر ، كلما كان التسويق أكثر تخصصًا ، زاد الربح. أولئك الذين يعملون في هذا المجال يعرفون جيدًا مجموعة العملاء المستهدفة ويدركون جيدًا احتياجاتهم.
مخاطر أقل
نظرًا لأنك تقوم بتسويق وتقديم منتجاتك لشريحة صغيرة ، فستكون هناك بلا شك مخاطر أقل في طريقك.
استراتيجيات التسويق المتخصصة
في هذا القسم ، ستتعرف على 3 أنواع من حملات التسويق المتخصصة الكبيرة والشائعة. تم تصميم هذه الحملات بناءً على احتياجات العملاء وتتأثر بأشياء مثل قنوات التوزيع. بالطبع ، شرحهم في هذا القسم لا يعني أنه لم يتم تنفيذها في طرق التسويق ، ولكن بسبب طبيعة التسويق المتخصص ، يمكنك الحصول على أفضل النتائج في هذا النوع من التسويق من خلال استخدامها.
حملة تسويقية شفهية
في هذه الحملات ، يتم إيلاء القليل من الاهتمام لأنشطة التسويق والإعلان العامة. ولكن من ناحية أخرى ، فإنه يؤثر على التواصل والحوار بين العملاء ، وبهذه الطريقة سيتعرفون على عملك بطريقة ملموسة. من بين الأساليب الفعالة في هذه الحملة التسويقية ، يمكننا أن نذكر الرعاية المالية لبرامج رفيعة المستوى أو منح جوائز في أحداث مختلفة. على الرغم من أن تصميم هذه الحملات يتطلب الكثير من الوقت ، إلا أنه إذا تم بشكل صحيح ، فسترى نتائج مبهرة.
حملة ائتمانية
عند تنفيذ حملات الائتمان ، يكفي أن تطلب من الأشخاص المؤثرين دعم منتجك أو عملك. في هذه الأيام ، يعد تنفيذ هذا النوع من الحملات في التسويق ، وخاصة في الشبكات الاجتماعية ، أمرًا مهمًا للغاية ويعرف باسم التسويق المؤثر. بالإضافة إلى ذلك ، بدلاً من طلب المساعدة من المؤثرين في السوق ، يمكنك اللجوء إلى الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين وحصلوا على مكان كوصي بين الجمهور. لذلك يمكنك سرد أسماء هؤلاء الأشخاص المؤثرين والتعاون معهم بشكل هادف.
حملات التأييد الموازية
الغرض من تشغيل هذه الحملة في التسويق المتخصص هو ببساطة أن نرى. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك نظامًا أساسيًا للمحاسبة عبر الإنترنت ، فيمكن أن يكون الإعلان في مقاطع فيديو التدريب على المحاسبة الطريقة الأكثر فاعلية للعلامة التجارية الخاصة بشركتك.
تحديد العملاء المميزين للتسويق المتخصص
الآن بعد أن أصبحنا على دراية بتعريف واستراتيجيات السوق المتخصصة ، يجب أن نعرف أي فئة من عملائنا يمكن أن تكون الجمهور المستهدف لهذا النوع من التسويق؟ بمعنى آخر ، كيف يجب أن نحدد جمهور السوق المتخصص لدينا؟ تكمن الإجابة في التفاصيل والسمات المميزة للعملاء ؛ ميزات مثل الموقع الجغرافي والعمر والدخل وما شابه. انتبه للأمثلة التالية وقل ما هو العامل الرئيسي لكل مجموعة؟
- الأزواج الشباب الذين يخططون لحفل زفافهم ويعيشون في غرب المملكة.
- الأشخاص المهتمون بتربية الحيوانات الأليفة
- الأشخاص المهتمون بالسفر طويل المدى
- في الوقت الحالي ، تركز البيئة على تلوث المياه الجوفية
كلمة أخيرة
في هذه المقالة ، تحدثنا عن التسويق المتخصص واستراتيجية التسويق في الزاوية. أحد الأهداف المهمة لجميع الشركات هو الاستحواذ على جزء كبير من السوق وتلبية احتياجات الجمهور ؛ لكن في بعض الأحيان لا يتحقق هذا الهدف بسهولة. يمكن أن يكون بدء مسار اكتساب العملاء باستخدام تقنيات مثل السوق المتخصصة أفضل بكثير وأكثر فائدة للعلامة التجارية وعملية اكتساب العملاء.
