في كل يوم ، نشتري العديد من السلع والخدمات التي ربما تكون قد أدت إلى ظهور إعلاناتنا الفعالة لهم. نظرًا لحقيقة أن الإعلانات تحدث في العديد من المنصات المختلفة ، فإن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلانات أمر لا مفر منه. يمكن للشركات والمؤسسات التي تقدم المنتجات استخدام الإعلانات لنقل رسائل أعمالها إلى الجمهور المستهدف. حتى في بعض الأحيان ، وتحت تأثير بعض الإعلانات ، نشتري منتجًا قد لا نحتاج إليه ولا يلبي أيًا من احتياجاتنا. في هذا الوقت ، أدى الإعلان المنشور مهمته بشكل جيد.
لعبت وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا دورًا بارزًا في حياة معظم الناس. في المحادثات اليومية للناس ، قد يتم ذكره عدة مرات فيما يتعلق بوسائل الإعلام مثل Instagram و WhatsApp وما إلى ذلك. لذلك ، من الغريب والبعيد تجاهل تأثير هذه الوسائط على الإعلان. في ما يلي ، سنناقش الوصف الكامل لهذه المشكلة وسرد فوائد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
تسمى البرامج المصممة لربط الناس من جميع أنحاء العالم بوسائل التواصل الاجتماعي. تعتمد هذه الوسائط على الإنترنت ويمكننا بسهولة تبادل الرسائل والصور وأشياء أخرى كثيرة مع أشخاص آخرين من خلالها وتلقي ردود مختلفة منهم. اليوم ، أصبح نشاط هذه الوسائط أوسع بكثير ونستخدمها في معظم أنشطتنا اليومية. يعد هذا أمرًا جيدًا للشركات والمؤسسات لأنه يمكنهم استخدام تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلان لجعل منتجاتهم معروفة جيدًا للآخرين والقيام بالإعلان الفعال بمزيد من النجاح .
صعود وسائل التواصل الاجتماعي
ربما كان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان في الماضي يعتبر اختياريًا ، ولكن اليوم ، يعد استخدام هذه الوسائط إلزاميًا وضروريًا لكل مؤسسة وشركة تقدم منتجات. باستخدام هذه الوسائط ، من الممكن توفير منصة مناسبة للوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة الدخل ، وجذب المزيد من العملاء ، وجذب النجاح ، وما إلى ذلك.
تم تقديم ادعاء جريء من قبل Kelly Jensen ، مستشارة التسويق الرقمي التي تقول: "يمكن القول إن الإنترنت هو العامل الوحيد الأكثر تأثيرًا في ثقافتنا. هذه الفئة تغير الطريقة التي ننظر بها إلى اتصالاتنا وتفاعلاتنا ويمكن أن تسبب تغييرات في أنفسنا!
بالنسبة لجيل الشباب ، الذين يتعاملون في الغالب مع وسائل التواصل الاجتماعي ويقضون الكثير من الوقت ليلًا ونهارًا في تصفح هذه الوسائط ، فمن الأسهل الحصول على معلومات حول السلع والخدمات ثم شرائها بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. للإعلان القائم على وسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير على قرارات جيل الشباب في عمليات الشراء المختلفة.
كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلان
نتحقق جميعًا من هواتفنا المحمولة باستمرار وعدة مرات على مدار اليوم. ننتقل من تطبيق إلى آخر ونرد على الرسائل الشخصية أو التجارية ، وأحيانًا دون أي غرض ننغمس في محتويات وسائل التواصل الاجتماعي التي قد تستمر حتى لعدة دقائق أو ساعات . مما لا شك فيه أن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلانات لا يخفي عن أي شخص يقضي حتى بضع دقائق في هذه المساحة كل يوم.
كلما زاد الوقت الذي نقضيه في البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي ، زاد عدد الإعلانات التي نصادفها. قد تقدم بعض هذه الإعلانات منتجًا يعتبر من بين احتياجاتنا ورغباتنا. هذا هو المكان الذي نفهم فيه التأثير الإيجابي لهذه الوسائط على الإعلان. سوف ندرس بعض هذه التأثيرات أدناه.
خلق القيمة من خلال تجزئة السوق
باستخدام البيانات والخوارزميات القوية للغاية ، تحدد وسائل التواصل الاجتماعي مجموعاتها المستهدفة. لهذا السبب ، فهي أداة جيدة لتجزئة السوق بحيث يمكن للمعلنين الوصول إلى الأشخاص المناسبين. يؤدي هذا إلى تواصل العلامات التجارية ومستهلكيها مع بعضهم البعض حول العالم وبالتالي خلق قيمة. تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة وعي الناس بالعلامات التجارية المختلفة ، وحتى العلامات التجارية المنزلية الصغيرة يمكنها عرض منتجاتها لأشخاص في منطقة جغرافية أخرى.
تحويل المستهلكين إلى منشئي رسائل
يمكن لكل مستهلك نقل الرسائل بتنسيقات مختلفة إلى أشخاص آخرين من خلال تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلانات . وفرت هذه الوسائط مساحة مناسبة للتسويق الشفهي ، وهي طريقة فعالة لبيع المنتجات. أزالت هذه الوسائط العديد من الحواجز التي كانت موجودة في شكلها التقليدي أمام عمل الإعلانات. يعد إنشاء إعلان تلفزيوني مكلفًا للغاية ، ولكن إنشاء إعلان على Instagram قد يكون أقل تكلفة بكثير بالنسبة لصاحب العمل.
تقليل تكاليف التسويق
يعد إنشاء الإعلانات بذكاء على وسائل التواصل الاجتماعي أقل تكلفة بكثير من إنشاء إعلانات تلفزيونية أو مطبوعة. ربحية هذا النوع من الإعلانات أعلى بكثير من أنواع الإعلانات الأخرى. فهي لا تقلل التكاليف وتزيد من عائد الاستثمار فحسب ، بل تخلق أيضًا رؤى جديدة في ذهن الجمهور.
تأثير الدعاية ودفعنا نحو الشراء غير الضروري
الآن بعد أن عرفنا تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلانات بشكل أكثر وضوحًا ، يطرح السؤال التالي: هل تقودنا الإعلانات إلى عمليات شراء غير ضرورية؟ في الأساس ، يتم إنشاء الإعلانات لإقناع المستهلكين بشراء السلع والخدمات التي ليست حتى ضرورية لهم. يجب ألا ينسى المعلنون الالتزام الأخلاقي في إنشاء الإعلانات ويجب ألا يبالغوا في ميزات منتجاتهم.
النداءات التي تؤثر علينا نفسيا تشكل أساس الدعاية الناجحة . بغض النظر عن مقدار الفوائد الخارجية للمنتج التي يتم تقديمها في الإعلان ، فسيظل تأثيرها أقل من جاذبيتها النفسية. هذه التعويذات تجعلنا نشعر بالراحة تجاه أنفسنا إذا استخدمنا هذه المنتجات. على سبيل المثال ، إذا تم عرض إعلان لشراء ساعة يد باهظة الثمن كوسيلة للأشخاص ليكونوا دقيقين ودقيقين ، فيمكن للمستهلكين شراء هذه الساعة لإظهار دقتها وعدم الانتباه إلى غلاءها. في هذا الوقت تظهر النداءات النفسية تأثيرها وتجعل مصممي الإعلانات ناجحين .
أيضًا ، تجعلنا بعض الإعلانات نعتقد أنه إذا كان لدينا هذا المنتج ، فستكون لدينا ميزة معينة. على سبيل المثال ، في إعلانات عطر Beyk ، تم غرس شعار "عطر Beyk ، عطر الشباب" في الجمهور ، ونتيجة لذلك ، ينجذب الشباب أكثر إلى هذا العطر ، وهذا انتصار لصانع الإعلان.
يجب على المسوقين عدم استخدام الأكاذيب الصارخة في إعلاناتهم وانتهاك القانون. يتسبب هذا الإجراء في دفع الإعلانات إلينا لشراء منتجات غير ضرورية. المستهلك ، بدوره ، مسؤول عن عدم تصديق جميع الإعلانات وعدم الشراء بطريقة غير حكيمة.
العثور على الجمهور المناسب من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
من بين العديد من الإعلانات التي يتم تنفيذها في وسائل الإعلام ، من أجل العثور على عملائها ، يجب على المنظمات أن تتصرف بطريقة تحوّل انتباه جمهورها عن المنظمات الأخرى بشكل عام وتجذبهم لأنفسهم. تلبية احتياجات العملاء هو أسهل ما يجب مراعاته في هذا الاتجاه. يجب أن تقيم المنظمات علاقات وتفاعلات مستقرة مع جماهيرها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، وأن تثبت لهم أن منتجاتهم ستفي بالقيم التي يبحثون عنها. للقيام بذلك ، يجب الانتباه إلى النقاط التالية.
استخدم وسائط اجتماعية متعددة
يجب أن يتواصل منشئو الإعلانات مع جمهورهم من خلال العديد من الوسائط مثل Instagram و Twitter و LinkedIn وما إلى ذلك ، وألا يقصروا منصتهم الإعلانية على واحدة. أيضًا ، من خلال دمج هذه المنصات ، ستساعد في خلق شعور أفضل لدى الجمهور.
إنشاء محتوى مناسب لأي وسائط
يجب ألا يكتفي المبدعون بإنشاء إعلان ونشره على جميع وسائل التواصل الاجتماعي ، واستخدام محتوى الصور والفيديو في Instagram هو الخيار الأفضل ، ولكن لا يمكن أن يكون نفس المحتوى فعالاً للغاية على Twitter.
تحليل البيانات التي تم الحصول عليها من الجمهور
يجب عليهم تحليل البيانات التي يحصلون عليها من جمهورهم المستهدف واستخدامها لتقسيم السوق والجمهور المستهدف.
استخدام المؤثرين والمحتوى الذي ينتجونه
اليوم ، وجد المؤثرون مكانًا رائعًا في حياة الناس ، ولهذا السبب يثق جمهورهم بالمحتوى المنشور من قبلهم ويقوم بعمليات الشراء ، وهذا يتسبب في زيادة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلان .
طلب المستهلك من وسائل التواصل الاجتماعي
يواجه المستهلكون الكثير من الإعلانات كل يوم ، مما قد يتسبب أحيانًا في شعورهم بالتعب والارتباك في اختيارهم. لا ينقر هؤلاء الأشخاص على كل إعلان يرونه على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم يبحثون عن الإعلان الأفضل والأكثر ملاءمة لهم. يبحث الشباب أكثر عن العلامات التجارية التي تصمم بشكل أكثر ذكاءً ، وتظهر هويتهم من خلال العلامة التجارية ولديهم منتجات أكثر متعة. لكن كبار السن يحبون العلامات التجارية الأصيلة والموثوقة. وفقًا لهذه الاختلافات ، يمكن لمنشئي الإعلانات تحديد كيفية استهداف جمهورهم في إنشاء إعلاناتهم.
إذا أرادت شركة ما تقديم منتجات تتماشى مع الموضة ، فمن الأفضل استهداف جمهور شاب. لكن الشركات التي تقدم ابتكارات أقل في منتجاتها تعد خيارات أكثر ملاءمة وموثوقية لكبار السن.
لزيادة فعالية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك مراعاة الأمور التالية:
معرفة جمهورك
يشمل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة واسعة من الأشخاص ويبحث كل منهم عن مواضيع مختلفة وفقًا للخصائص الديموغرافية مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي وما إلى ذلك.
لا حساسية
يؤدي كثرة الإعلانات على الصفحة إلى عدم خبرة الجمهور في متابعة الصفحة وإلغاء متابعتها ، مما يقلل من نجاحها . أيضًا ، الإعلانات المخصصة إلى حد كبير لسلسلة من المجموعات الاجتماعية قد تسبب أيضًا حساسية لدى أشخاص آخرين.
الكلمة الأخيرة
أدى توسع وانتشار الإنترنت إلى حدوث جزء كبير من الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي. يجب على جمهور هذه الإعلانات متابعة الإعلانات دون أي تحيز والبحث عن الخيار الأفضل لتلبية احتياجاتهم ورغباتهم. أيضًا ، يجب على منتجي هذه الإعلانات تجنب انتهاك القوانين وأن يكونوا صادقين مع جمهورهم حتى لا تختلف الرسالة المنقولة إلى الجمهور كثيرًا عن المنتج الذي يصنعونه. يتوسع تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلان كل يوم ولا يمكن تجاهله ، لذلك يجب على المنظمات والمؤسسات الخدمية أن تولي اهتمامًا كبيرًا لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها وأن تتخذ خطوات لجذب المزيد من الجماهير.
