في الأساس ، كل شخص يعاني من الإجهاد والتوتر هو أحد ردود الفعل البشرية الأكثر طبيعية . عندما نواجه صراعًا أو جدلًا أو أي نوع من الغموض ، فعادة ما يكون الرد الذي يتم إنشاؤه في هذا الوقت هو مسألة "القتال والفرار".
الفترة التي نقضيها في تقرير ما سنفعله بالفعل ، سواء كنا سنقف ونقاتل أو نغادر المكان ، تسمى الإجهاد. وكلما قضينا المزيد من الوقت في اتخاذ هذا القرار ، زاد شعورنا بالخوف.
ولكن عندما يتعلق الأمر بضغوط العمل ، فإن الأمور مختلفة تمامًا. تخلق العديد من الوظائف ضغطًا افتراضيًا أكثر من غيرها.
على سبيل المثال ، طبيب الطوارئ ، الذي تم استدعاؤه في حالة الطوارئ ، يجب أن يتخذ قرارًا سريعًا ، وقد يكلف هذا القرار حياة المريض أو موته حرفياً. لكن ضع في اعتبارك أن التوتر في العمل ليس بالضرورة أمرًا سيئًا.
الشيء السيئ حقًا هو الاقتراب من الآخرين في مكان العمل. هذا أيضًا بدون الشعور بالمسؤولية. في مثل هذه البيئة ، تضعف كل مشاعرك وتتجاهلها.
عبارات مثل: "ما مدى حساسيتك في العمل ، لا مبالاة" "أنت صعب جدًا على نفسك" "حاول أن تعمل بجد" "أنت لست جيدًا بما يكفي" وما إلى ذلك ، ربما لا تكون علامات جيدة على بيئة العمل. إن بيئات العمل هذه بالتأكيد لا تعطي الأولوية للصحة العقلية وبدلاً من ذلك تخلق ضغوطًا إضافية "غير ضرورية في العادة".
علامات إجهاد العمل
قبل معالجة ديناميكيات القوة التنظيمية التي تثير التوتر ، من المهم تحديد علامات ضغوط العمل. لأن العديد من الأشخاص يواجهون تحديات عندما يتعلق الأمر بتحديد مشاعرهم وتسمية أعراضهم. بادئ ذي بدء ، ليس كل الأشخاص الذين يعانون من الإجهاد يدركون وجوده. هناك بعض الأشخاص الذين يعبرون عن أنفسهم بصراحة شديدة وبدون أي مشكلة وعادة ما يحصلون على أقل قدر من الضرر. لأنه بدلاً من إنكار حالتهم العاطفية ، فإنهم يؤكدون أنفسهم وقادرون تمامًا وجيدون في التعبير عن أنفسهم. ببساطة ، بمجرد التخلص من التوتر ، لن يستمر ، وهذه أخبار جيدة.
من ناحية أخرى ، هناك أشخاص لا يعرفون أنهم تحت ضغط ، ولكن في نفس الوقت قد يعانون من مشاكل في النوم ، ونقص في الطاقة ، والتعب ، وتساقط الشعر ، وحب الشباب ، والتحديات الجنسية . كل هذه المؤشرات المذكورة هي نتيجة ضغوط أساسية وواسعة النطاق للناس.
يتميز ضغوط العمل بخاصية أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً للغاية قبل أن ندرك أن هناك مشكلة. نحن معتادون على أفكار مثل "لا ربح ولا ربح" و "كل ما يتطلبه الأمر" لدرجة أننا نتوقع أساسًا أن يكون ضغوط العمل جزءًا من خبرتنا المهنية. كأن التوازن بين العمل والحياة أو الاستمتاع بالعمل خاطئ ولا يجب أن نستحق الترقيات والعلاوات وزيادة الرواتب. فقط لأننا لم نعاني من أجله. ثم ، على المدى الطويل ، إذا لم يتم علاج هذا الإجهاد ، فقد يؤدي إلى متلازمة الإرهاق ، مما يؤدي إلى الانهيار الكامل لحالتنا الجسدية والعاطفية والعقلية ، وإذا لم يتم علاج متلازمة الإرهاق ، فقد تتحول إلى اكتئاب.
أسباب ضغوط العمل
يحتاج الجميع إلى الاستقرار والشفافية في مكان العمل. إنهم بحاجة إلى معرفة مكانهم وما هو متوقع منهم. لذلك ، أي بيئة لا تقوي هذه العناصر ، من الممكن جدًا خلق ضغط في تلك البيئة.
هناك العديد من المصادر التي تسبب ضغوط العمل ، ولكن عادة ما يكون الأكثر أهمية بالنسبة لمعظم الناس ما يلي:
1) عدم وجود هيكل أساسي
بيئات العمل بدون تسلسل هرمي وإشراف واضح ، بدون مخطط تنظيمي ، يمكن اعتبار عدم الدقة في وصف الدور ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) بمثابة بيئات غير منظمة.
عادة ما تعتمد معيشة الناس على عملهم. ونتيجة لذلك ، فإن عدم وجود معلومات حول بيئة العمل التي تتواجد فيها يجعلك لا تعرف ما عليك القيام به للنجاح والمزيد من التطوير ، ويمكن أن يكون هذا مصدرًا كبيرًا لضغوط العمل.
2) الثقافات السامة
الثرثرة والمنافسات غير الأخلاقية بين الزملاء والسلوك المهين ليست سوى أمثلة قليلة من الثقافات التي ، إن لم تكن نشطة ، فإنها على الأقل تخلق ضغوطًا سلبية للناس.
3) القيادة الضعيفة أو الإشكالية
إذا كان رئيس المجموعة لا يستطيع القيادة بشكل صحيح ولديه إدارة سيئة ، فهو مجرد نرجسي يحاول فرض نفسه على الآخرين. أو حتى يمكن اعتباره مشرفًا حرًا لا يدعم مرؤوسيه بأي شكل من الأشكال. تقع مسؤولية جميع المواقف التي تتطلب دعمًا سريعًا وذكيًا في مكان العمل على عاتق رئيس المجموعة. إذا كان رئيس المجموعة لا يدعم بشكل جيد ، فسوف يفكر الموظفون جميعًا ويتوترون بشأن الطريقة التي يجب أن يتصرفوا بها. في حين أن هذه الأشياء ليست جزءًا من مسؤوليتهم.
4) عدم وجود منظور سليم
يمكن لشركة بدون استراتيجية أو بدون رؤية واضحة أن تفرض ضغوطًا شديدة على موظفيها. الرؤية مهمة لأن الناس بحاجة إلى معرفة ما يمكن توقعه. التغييرات المستمرة دون أي مبرر ، وإلغاء المهام أو حتى المشاريع بأكملها في اللحظة الأخيرة واستبدالها بآخرين ، وتقييم الميزات المختلفة ، وما إلى ذلك ، كلها علامات على عدم وجود خطة حقيقية ورؤية ، وما هو أكثر إرهاقًا من البقاء في شركة ألا تملك رؤية وخطة واضحين؟
5) عدم الاستقرار المالي
عندما تعاني شركة وسوق وصناعة ما من الناحية المالية ، فإن ذلك يؤثر على رفاهية الجميع. بينما تزدهر الشركة في بعض الحالات ، إلا أنها لا تزال غير مستقرة مالياً ، وكل هذه الاضطرابات ناتجة عن سوء الإدارة المالية وسوء التنظيم. على أي حال ، تجدر الإشارة إلى أن معظم الناس لا يعملون فقط من أجل تنمية شخصيتهم الاجتماعية ، ولكن أيضًا لكسب لقمة العيش وزيادة رفاهيتهم. لذا فإن المدفوعات "هنا وهناك" وغيرها من المخالفات يمكن أن تسبب الإجهاد ، حتى لو انتهى الأمر بالشخص إلى الحصول على المبلغ الكامل المتفق عليه.
6) الإخلال بالعقد النفسي
في حين أن العقد المالي مع منظمة يغطي جميع جوانب التعويض والالتزامات ، فإن العقد النفسي هو مفهوم مختلف تمامًا. عندما ننضم إلى مكان عمل جديد ، يتعين علينا القيام بالأعمال الموكلة إلينا ، ليس فقط من أجل العقد الذي وقعناه على الورق ، ولكن من أجل الترويج للعلامة التجارية وتحسين المبيعات وضمير العمل. في عملية التوظيف ، عندما يبدو أن أحد هذه العناصر أو بعضها مزيف أو غير صحيح ، يتم انتهاك العقد النفسي ، مما يؤدي إلى التشاؤم والاستقالة الهادئة وضغوط العمل.
بعد قول كل ما سبق ، فإن التوتر ليس بالأمر السيئ في المقام الأول! بالطبع ، عند وضعها في الاتجاه الصحيح.
كيف تتعامل مع ضغوط العمل بطريقة صحية؟
تذكر دائمًا أن ضغوط العمل يجب ألا تشلنا ، وإذا كان هناك أي ضغط ، فيجب أن يكون إلى حد دعوتنا إلى العمل . يجب علينا جميعًا أن نسأل أنفسنا الأسئلة التالية كلما شعرنا بالتوتر:
1- لماذا أشعر بهذا؟
2- أين اهتمامي بالعمل؟
3- ما الذي يجب علي تغييره حتى لا أكون في نفس الموقف أبدًا؟
بالطبع ، الكلمة الأساسية هنا هي "التغيير" .
إذا كان ما يسبب لك التوتر هو الغموض في العمل ، فيمكنك وضع حدود أوضح لنفسك . إذا كان هناك شيء يضغط عليك هو أن كل شخص يتحدث من وراء ظهر الآخر ، فمن الأفضل ألا تحاول عدم حضور مثل هذه التجمعات.
إذا كانت مشكلتك هي نقص القيادة ، فربما حان الوقت للبحث عن وظيفة أخرى. عندما نتغير ، تميل البيئة إلى التكيف معنا ، ولذلك لدينا دائمًا قوة أكبر مما نعتقد للتأثير على التغيير الإيجابي وتحفيزه.
في الوقت نفسه ، يجب علينا إجراء الفحوصات اللازمة وتوفير طاقتنا ونسأل أنفسنا ما إذا كانت هذه الوظيفة تستحق العناء. إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بحاجة إلى تكييف نفسك مع البيئة وإيجاد طريقة للقيام بذلك ، أو القيام بذلك إلى الحد الذي يمكنك من خلاله اكتساب الخبرة حول كيفية بدء هذا العمل ، وكيفية جذب الموظفين ، وما إلى ذلك. مدرب جيد.
ولكن إذا كانت الإجابة لا ، فتذكر أننا جميعًا نمتلك طاقة محدودة. قد نشعر فقط أن هذه الوظيفة لا تعمل لدينا من مسافة بعيدة ، بينما إذا دخلنا مجال العمل ، فقد لا نتذكر حتى أيًا من الأشخاص الذين تعاملنا معهم في السنوات العشر القادمة. لذلك عندما تظهر مثل هذه المواقف ، حاول أن تكون رشيقًا وصبورًا في اختيارك وقرارك للحصول على أفضل نتيجة.
من الواضح أن هذه السلوكيات معقدة وربما تختلف تمامًا عن طريقتنا المعتادة في فعل الأشياء. تستيقظ ذات صباح وتعرف ماذا تفعل ، وكيف لا تدخله في حياتك الشخصية ، ومتى تأخذ استراحة من العمل ، وكيف تأخذ قسطًا من الراحة من العمل ، وعلى جدول أعمالك طوال رحلتك المهنية. ركز على تجاربك . لكي يحدث هذا التحول ، هناك حلان محتملان:
1. نصائح سريعة للمساعدة في تقليل إجهاد العمل
على الجانب العملي للأشياء ، إليك بعض النصائح السريعة التي يمكن أن تساعد في تقليل ضغوط العمل:
1) اغسل يديك بالماء البارد
عندما نجد أنفسنا في مأزق عاطفي لا يمكننا الخروج منه ، فقد تكون الصدمة هي ما نحتاجه للاستمرار. يمكن أن يساعد غسل يديك بالماء البارد (حتى الماء المثلج) وحتى غسل وجهك في تخفيف التوتر بسرعة حتى نتمكن من التفكير بوضوح مرة أخرى.
2) استخدم موجات الدماغ لتقليل التوتر
هناك الكثير من الهدايا المجانية على الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في تقليل ضغوط العمل. ما دمت تستمع إليهم أثناء العمل بالطبع. معظم هذه الأصوات مصحوبة بخلفيات مريحة مثل صوت المطر وصوت البحر وما إلى ذلك حتى تشعر بمزيد من الاسترخاء.
3) جرب ممارسة الرياضة
بالنسبة لبعض الناس ، تعتبر البيلاتس واليوجا أفضل الخيارات للتخلص من التوتر. ومع ذلك ، إذا تم الجمع بين توترك ومشاعر أقوى مثل الغضب ، فقد تكون الرياضات الأكثر ديناميكية مثل فنون الدفاع عن النفس أو الرقص أكثر ملاءمة. لكن التمرين الذي يكون مفيدًا بشكل عام لغالبية الناس هو الجري. لأنه نوع من يجبر الدماغ على التنظيف وإعادة التشغيل.
4) الثقة
لا تخف من التحدث عن ضغوط عملك . يجب أن يدعمك أصدقاؤك أو شريكك العاطفي أو حتى زملائك ولا يتعين عليك التعامل مع تحدياتك بمفردك. في بعض الأحيان ، حتى التعبير عن أنفسنا وإخبار الآخرين بما نعتقد أنه كافٍ لجعلنا نشعر بتحسن.
5) ضع قواعد شخصية
إذا كنت شخصًا يتعرض للكثير من الضغط من وظيفتك ، فأنت بحاجة إلى إنشاء روتين يعيد ضبطك. وجود روتين يجعلك تشعر بالأمان حتى لو شعرت بالتعب أو التوتر. تتضمن بعض الأفكار الجيدة للتخلص من التوتر أخذ حمام فقاعات أو صنع فنجان شاي متقن أو أخذ رحلة طويلة بالسيارة.
ثانيًا. تغيير الفكر
هناك العديد من الأشياء الإضافية التي نحتاج إلى تعلمها حول إدارة ضغوط العمل ، ولكن في هذه المرحلة من المنطقي التركيز قليلاً على الجانب النفسي الأعمق للموضوع. يمكن أن يغير الجانب النفسي الحياة إذا تم فهمه واتباعه.
في عام 1987 ، اقترحت باحثة تدعى باتريشيا ليونيل فكرة أن معرفة الذات يتم تمثيلها من خلال جوانب متعددة من الذات.
من ناحية أخرى ، التعقيد البشري مرتفع ، حيث تكون جوانب الشخص عديدة ومتميزة وأحيانًا لا تتداخل. بينما ، من ناحية أخرى ، هناك القليل من تعقيدات البشر حيث تكون جوانب الشخص قليلة وغير متمايزة ومتداخلة. وفقًا لـ Lionel ، فإن الأشخاص ذوي التعقيد المنخفض يعانون من مشاعر إيجابية وسلبية أكثر حدة عندما يتعرضون للتوتر ، مقارنة بالأشخاص ذوي التعقيد العالي.
باختصار ، كلما كان الشخص متعدد الأبعاد ، قل العبء الذي يضعه على جوانب معينة من شخصيته. في حين أنه كلما كان الشخص أحادي البعد ، زادت شدته في مجالات قليلة من حياته. على سبيل المثال ، تخيل رجلاً أعزب ويعمل كمحامٍ في شركة كبيرة جدًا ، إذا لم يكن لديه عنصر آخر يستمد منه قيمته ، إذا فقد وظيفته ، فمن المرجح أن ينتهي به الأمر بالشعور بالضياع. بلا هدف وبلا هوية.
من ناحية أخرى ، إذا كان هذا الرجل محاميًا وزوجًا وأبًا يقضي عطلات نهاية الأسبوع في الطيران المظلي مع أطفاله ، ويهتم أيضًا بالفن ، حتى لو فقد وظيفته ، فإن هذه الجوانب من شخصيته ستساعده في إدارة التوتر. . الهويات البديلة قوية أيضًا بما يكفي لمنح الشخص الثقة لمواصلة العمل والعثور على وظيفة أخرى.
عندما نستحوذ على جزء من حياتنا ، فمن المؤكد أننا سنشعر بالكثير من التوتر حوله. لأن هذا كل ما لدينا.
الكلمة الأخيرة
عملنا مهم. يتعرف معظمنا على عملنا ، وقد نحب عملنا ، ويمكن أن يكون مصدرًا للاستقلالية واحترام الذات والدعم العاطفي. لكن قد لا يكون هذا كافياً ونريد المزيد. عندما نريد المزيد ، فنحن ذو قيمة. لذلك لا ينبغي أن نخاف أو نشعر بالذنب بشأن قبول كل عناصرنا الداخلية. لا يهم كم نحن غير متسقين أو غير منتجين لأنه فقط من خلال موازنة كل هوياتنا الداخلية يمكننا أن نكون أحرارًا وخاليين من التوتر وسعداء.
