في التسويق الاجتماعي نحن على دراية بالمصطلح 7 عناصر، أي المنتج والمشتري والمنتجات والسعر والترويج والمكان والتدقيق.
1) المنتج
المنتج هو الشخص/الطرف الذي يلعب دورًا مهمًا في نشاط التسويق الاجتماعي لأنه الطرف الذي يمكنه تحقيق الأهداف والغايات في كل برنامج تسويق اجتماعي .
لذلك، هناك حاجة حقيقية للمنتجين ويلعبون دورًا مهمًا في كل نشاط للتسويق الاجتماعي . عادةً ما يُنظر إلى المنتجين أو المنتج في أنشطة التسويق الاجتماعي على أنهم أشخاص يتمتعون بمصداقية جيدة ويمكن الوثوق بهم، ويتمتعون بمستوى عالٍ من المسؤولية ويحبون المبادرة.
2) المشترين
المشترون هم المتبنون المستهدفون أو باختصار المستهلكون. يمكن الإشارة إلى مستهلكي أنشطة التسويق الاجتماعي بالجماهير أو الأسواق أو قطاعات السوق أو المكونات أو العملاء.
اقرأ أيضًا: رسم خرائط الظروف البيئية للسوق باستخدام عدة طرق
عادةً ما يتم تقسيم المشترين إلى شرائح أصغر لجعل التوزيع المنفصل فعالاً. على سبيل المثال، يمكن أن تكون مجموعة من العائلات في السعودية، بين الشباب/المراهقين.
3) المنتجات
المنتج هو شيء له شكل ( جانب ملموس
) ويمكن أن يكون أيضًا جوانب غير ملموسة مثل الأفكار أو الخدمات. وفي الوقت نفسه،
وفقا لنظرية الإدارة، تم تصميم المنتجات لتلبية احتياجات السوق.
إذن مفهوم المنتج هو السلعة التي لها شكل مادي أو التي ليس لها شكل مادي بينما
يمكن شراؤها وبيعها أو استخدامها في أنشطة التسويق الاجتماعي .
4) السعر
السعر يعني القيمة باختصار. ومع ذلك، بشكل عام ، السعر يعني التكلفة أو الثمن، حيث يتم تحديد التكلفة / السعر من خلال كيفية تقييم الناس للمنتج المعروض.
5) الترويج
كما نعلم، يعد الترويج أو عرض المنتجات عنصرًا حيويًا في التسويق الاجتماعي، حيث يرتبط هذا الترويج كثيرًا بالاتصالات والمعلومات، مثل كيفية استخدام الوسائط والقنوات المختلفة الموجودة لعرض المنتجات.
تشمل القنوات المستخدمة وسائل الإعلام وقنوات التعامل مع الآخرين، مثل الدعاية والمناصرة وممارسة الضغط والبرامج التعليمية.
6) المكان
المكان يعني الأماكن لفهم معنى المكان، هناك عنصرين. أولاً، إمكانية وصول المنتج إلى المستهلكين. عادةً ما يكون هذا مخصصًا خصيصًا للمنتجات التي ليس لها شكل (جانب الأصول غير الملموسة).
ثانيا، أين هو موقف المنتج. وبصرف النظر عن ذلك، فإن المكان يعني أيضًا وسيلة يمكن لأي شخص من خلالها الحصول على معلومات حول برنامج التسويق الاجتماعي .
7) التحقيق
يعتبر التحقيق أو الاستقصاء أمرا أساسيا يجب القيام به، خاصة عند تصميم مفهوم برنامج التسويق الاجتماعي . وهذا يعني أنه يجب استكشاف مفهوم التسويق الاجتماعي بعمق، سواء من حيث أهدافه وغاياته، وكذلك المفاهيم المقدمة أو الاستراتيجيات المنفذة لتحقيق أهداف وغايات التسويق الاجتماعي .