إذا أردنا تعريف الإرهاق الوظيفي بإيجاز شديد ، يجب أن نقول إن الأشخاص الذين يكافحون للتعامل مع ضغوط مكان العمل قد يعرضون أنفسهم لخطر كبير من الإرهاق الوظيفي. يسبب الإرهاق شعورًا بالتعب المفرط والنضوب وعدم القدرة على التكيف مع احتياجات الحياة لدى الناس. في هذه المقالة ، نوضح ما هو الإرهاق ، ونقوم أيضًا بفحص الأعراض والعوامل المؤثرة وطرق علاج الإرهاق.
ما هو الإرهاق؟
الآن دعنا نحدد الإرهاق. مصطلح "الإرهاق" هو مصطلح جديد نسبيًا تم تقديمه لأول مرة في عام 1974 من قبل هربرت فرودنبرجر في كتابه "الإرهاق: التكلفة العالية للنجاح". لقد عرّف الإرهاق على أنه تدمير الدافع أو الحافز بشكل أساسي ، خاصةً عندما لا يمكن أن يؤدي تفاني الشخص لسبب أو علاقة إلى النتيجة المرجوة.
الإرهاق الوظيفي هو رد فعل لضغط وظيفي طويل الأمد أو مزمن ويتميز بثلاثة أبعاد رئيسية: التعب الشديد ، والسلبية (الشعور بقلة التماهي مع الوظيفة) والشعور بتراجع القدرة على العمل. ببساطة ، إذا كنت تشعر بالتعب الشديد ، وتكره وظيفتك ، وتشعر بأنك أقل قدرة على عملك ، فإنك تظهر علامات الإرهاق.
يأتي الضغط الناتج عن الإرهاق بشكل أساسي من وظيفتك ، لكن الضغط الناتج عن نمط حياتك العام يمكن أن يزيد من هذا التوتر. يمكن أن تساهم أيضًا سمات الشخصية وأنماط التفكير ، مثل المثالية والتشاؤم.
يقضي معظم الناس معظم ساعات استيقاظهم في العمل. إذا كنت تكره وظيفتك وتخشى الذهاب إلى العمل وما تفعله لا يرضيك ، فهذه المشكلة يمكن أن تلحق الضرر بك بشكل خطير.
ما هي علامات الإرهاق؟
على الرغم من عدم التعرف على الإرهاق على أنه اضطراب عقلي ، فإن هذا لا يعني أنه لا ينبغي أن يؤخذ على محمل الجد.
فيما يلي بعض العلامات الأكثر شيوعًا للإرهاق:
الاغتراب عن الأنشطة المتعلقة بالعمل: يجد الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق وظائفهم مرهقة ومرهقة بشكل متزايد. قد يصبحون متشائمين بشأن ظروف عملهم والأشخاص الذين يعملون معهم. أيضًا ، من الممكن أن يكونوا بعيدين عاطفياً عن عملهم وأن يصبحوا مخدرين وغير متحمسين تجاهه.
الأعراض الجسدية: يمكن أن يؤدي الإجهاد المزمن إلى أعراض جسدية مثل الصداع وآلام القلب أو أمراض الأمعاء.
الإرهاق العاطفي: الإرهاق العاطفي يخلق إحساسًا بالاستنزاف والافتقار والتعب لدى الناس. الأشخاص الذين يعانون من هذه الحالة لا يملكون في كثير من الأحيان الطاقة اللازمة للقيام بالأشياء.
انخفاض الأداء: يؤثر الإرهاق عادة على الأنشطة اليومية في العمل أو في المنزل (بالنسبة لأولئك الذين تشمل واجباتهم الأساسية رعاية أفراد الأسرة وإدارة الأعمال المنزلية). هؤلاء الناس لديهم شعور سلبي تجاه الواجبات. لديهم صعوبة في التركيز وعادة ما يفقدون إبداعهم.
له بعض من نفس أعراض مشاكل الصحة العقلية ، بما في ذلك الاكتئاب. يعاني الأشخاص المصابون بالاكتئاب من مشاعر وأفكار سلبية ليس فقط بشأن وظيفتهم ، ولكن حول جميع جوانب الحياة. تشمل أعراض الاكتئاب أيضًا فقدان الاهتمام ، والشعور باليأس ، وأعراض المشكلات الإدراكية والجسدية ، والأفكار الانتحارية. الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق الوظيفي معرضون أيضًا لخطر تفاقم الاكتئاب.
ما هي عوامل الخطر التي تؤدي إلى الإرهاق الوظيفي؟
الآن بعد أن أصبحنا على دراية بتعريف الإرهاق وأعراضه ، فقد حان الوقت لفحص العوامل التي تسببه. لا تؤدي الوظيفة ذات الضغط المرتفع دائمًا إلى الإرهاق. إذا تم التحكم في ضغط العمل جيدًا ، فقد لا يكون له أي تأثير مدمر.
لكن بعض الناس (خاصة في بعض المهن) أكثر عرضة للخطر من غيرهم. أظهر تقرير أن 44 ٪ من الممارسين العامين قد اختبروا ذلك. يضع عبء العمل المرتفع الأشخاص الذين لديهم سمات شخصية وأنماط حياة معينة في خطر أكبر للإرهاق.
بالطبع ، الأطباء ليسوا وحدهم الذين يعانون من هذه المضاعفات. يتعرض الموظفون في أي مجال آخر على أي مستوى لهذه المخاطر المحتملة. وفقًا لتقرير أعدته مؤسسة غالوب في عام 2018 ، فإن إرهاق الموظفين له 5 أسباب رئيسية:
1. ضغوط الوقت غير المعقولة: الموظفون الذين يقولون أن لديهم وقتًا كافيًا للقيام بعملهم هم أقل عرضة بنسبة 70٪ للإرهاق من غيرهم. الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل المزيد من الوقت ، مثل أطباء الطوارئ ورجال الإطفاء ، هم أكثر عرضة للإرهاق.
2. قلة التواصل والدعم من المدير: دعم المدير يخلق درعًا نفسيًا ضد الإجهاد. الموظفون الذين يشعرون بالدعم الكامل من قبل مديرهم هم أقل عرضة بنسبة 70٪ للإصابة بهذا الاضطراب من غيرهم.
3. عدم وضوح المهام: 60٪ فقط من الموظفين يعرفون بالضبط ما هو متوقع منهم. عندما تتغير التوقعات باستمرار ، يمكن أن يغرق الموظفون في محاولة فهم ما هو متوقع منهم.
4. عبء العمل غير القابل للإدارة: حتى أكثر الموظفين تفاؤلاً يشعرون بالإحباط عندما يبدو عبء العمل غير قابل للإدارة. يمكن أن يؤدي الشعور بالإرهاق إلى الإرهاق سريعًا.
5. معاملة غير عادلة: الموظفون الذين يشعرون بالتمييز ضدهم هم أكثر عرضة بمرتين إلى ثلاث مرات لتجربة مستويات شديدة من الإرهاق. يمكن أن يشمل التمييز في مكان العمل أشياء مثل المحسوبية والأجر غير العادل وسوء السلوك من قبل زميل في العمل.
ما هي طرق الوقاية من الإرهاق الوظيفي وعلاجه؟
يحتاج الشخص الذي يعاني من الإرهاق إلى إجراء تغييرات في بيئة عمله. يمكن أن يساعد الذهاب إلى قسم الموارد البشرية لحل مشكلات مكان العمل أو التحدث إلى مشرف حول المشكلات ، ولكن فقط إذا كانت الإدارة العليا مصممة على إنشاء مكان عمل أكثر صحة. لكن في بعض الحالات ، فقط التغيير في وضع العمل أو العثور على وظيفة جديدة سيساعد في علاج الإرهاق.
يمكن أن يساعدك أيضًا اتخاذ خطوات لمساعدتك في إدارة التوتر . تساعد استراتيجيات الرعاية الذاتية ، مثل اتباع نظام غذائي صحي وممارسة الرياضة وتطوير عادات نوم صحية ، أيضًا في علاج الإرهاق وتقليل آثاره.
رحلة الإجازة هي حل آخر يخفف مؤقتًا من الإرهاق ، لكن بعد أسبوع من المكتب لا يكفي للتخلص من الإرهاق المرتبط بالعمل. يمكن أن تكون فترات الراحة المنتظمة والمخططة من العمل ، جنبًا إلى جنب مع التمارين اليومية المستمرة ، هي المفتاح لمكافحته.
إذا كنت تعاني من الإرهاق في العمل وتجد صعوبة في العثور على حلول ، أو إذا كنت تعتقد أن لديك مشكلات في الصحة العقلية مثل الاكتئاب ، فعليك البحث عن علاج متخصص. يمكن أن يساعدك البحث عن علاج احترافي في العثور على الاستراتيجيات التي تحتاجها لتشعر بتحسن.
ملخص
الإرهاق الوظيفي هو استجابة للعوامل المسببة للتوتر في بيئة العمل ، والتي تسبب تغيرات في سلوك الشخص وسلوكه. قد تترافق هذه المضاعفات مع أعراض مختلفة لمشاكل الصحة العقلية والجسدية. إذا لم يتم اتباع هذه المشكلة ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل أداء الشخص في الحياة اليومية. في هذه المقالة ، شرحنا ماهية الإرهاق وفحصنا أعراض الإرهاق وأسبابه وطرق علاجه. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه المقالة من موقع بنك المعلومات ، فأخبرنا بذلك.
