المهارات اللينة هو اسم لمصطلح شامل تشعر بأهميته اليوم أكثر من أي وقت مضى . باختصار ، المهارات الشخصية هي تلك المهارات غير الفنية التي تؤثر على كيفية تفاعلك مع الآخرين ، وحياتك الشخصية ، وتواصل العمل ، وكيفية حل المشكلات ، وما شابه.
هذه المهارات هي من بين أكثر المهارات الأساسية والأساسية التي تساعد في نمو الشخصية وتطورها وتحسين شخصيتك ، وبالطبع فهي تؤثر أيضًا على نمو وتطور الأعمال والمهن المختلفة . هذه من بين الموضوعات الأساسية التي نحتاج أن نتعلمها أكثر من أي وقت مضى. إن قلة الثقة بالنفس واحترام الذات ، وعدم القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة ، وسوء إدارة الوقت ، وعدم التواصل الفعال مع الآخرين ليست سوى جزء من المشاكل التي تنشأ بسبب عدم الاهتمام بهذه المهارات.
لا يهم إذا كنت مدير أعمال أو ربة منزل أو حتى طالب ؛ يحتاج الأشخاص في مختلف المستويات والمواقف الاجتماعية المختلفة إلى تدريب على المهارات اللينة وتطبيقها .
في استمرار لهذه المقالة المهمة والمفيدة ، ابق مع بنك المعلومات حتى نتمكن من فحص المهارات اللينة معًا بدقة أكبر وكيفية استخدامها في الحياة. ننصحك بمشاهدة باقي المقال للتعرف على هذا الموضوع بشكل عام
ما هي المهارات الصعبة؟
قبل الإجابة على سؤال ما هي المهارات اللينة ، من الأفضل التحدث عن نوع المهارات التي تعتبر مهارات صعبة. المهارات الصعبة هي في الواقع نفس الخبرة والمعرفة الفنية والمهارات التي تحتاجها للقيام بوظائف مختلفة.
على سبيل المثال ، إذا كنت مبرمجًا للواجهة الأمامية ، فإن إتقانك لشفرات HTML و CSS يعتبر مهارة صعبة ، أو إذا كنت مدرسًا للغة الإنجليزية ، فإن أهم المهارات والمعرفة التي تحتاجها هي التمكن الكامل للغة الإنجليزية ، وهو نوع من أنها تعتبر مهارة صعبة.
تعتبر المهارات الصعبة عاملاً هامًا وضروريًا لتوظيف الأشخاص في المؤسسات والشركات. يمكنك اكتساب هذه المهارات من خلال المدرسة والجامعة ، والمشاركة في فصول التدريب أو التعلم الذاتي.
ما هي المهارات اللينة؟
المهارات اللينة هي مهارات تتعامل مع ذاتك الداخلية ومزاجك . ترتبط هذه المهارات ، التي تُعرف أيضًا باسم "المهارات الشخصية" أو "المهارات البشرية" ، بالطريقة التي يتفاعل بها الشخص مع نفسه ومع الآخرين ، كما أنها تؤثر على أداء المهام المختلفة.
على عكس المهارات الصعبة التي يمكن تعلمها ، فإن المهارات اللينة تشبه مشاعر الناس الداخلية وتصوراتهم ، وعلى الرغم من أنها تبدو سهلة التعلم ، إلا أنها أصعب بكثير من المهارات الصعبة.
لا يمكن بدء هذه المهارات ولا يمكنك تعيين مؤشر كمي لها مثل المهارات الصعبة. نتيجة لذلك ، لتقييم الناس ، تحتاج إلى فحصهم من حيث الشخصية والسلوك .
هل المهارات اللينة أو المهارات الصعبة أكثر أهمية؟
لا شك أنك بحاجة إلى تعلم معرفة هذا العمل (مهارة صعبة) لفعل أي شيء ، ولكن تذكر أنه في مسار التطور الوظيفي والمهارات ، سيأتي يوم لا تختلف فيه خبرتك ومهاراتك الفنية كثيرًا عن الآخرين و جميع الأشخاص لقد حققوا مستوى عالٍ من التدريب على المهارات.
في هذه الحالة ، ما سيجعلك تتقدم هو قوة المرونة والقدرة على التكيف ، والقدرة على إحداث التغيير ، والتعاطف ، والتواصل مع الآخرين ، والقدرة على التأثير على الآخرين وأشياء من هذا القبيل. المهارات اللينة تجعل القوى البشرية لا تشبه الروبوتات وتستفيد إلى أقصى حد من قدراتها الوجودية والأبعاد البشرية المختلفة .
الأشخاص الذين عززوا هذه المهارات يكونون أكثر نجاحًا في حياتهم المهنية ؛ لأنهم يعرفون كيفية استخدام مهاراتهم الفنية لتحقيق أقصى فائدة لهم.
حتى لو أردنا إجراء دراسة أعمق قليلاً ، فإن هؤلاء الأشخاص يعرفون الوظيفة المناسبة لهم والمتوافقة مع سماتهم الشخصية. لذلك اختاروا ما يستمتعون به. يمكن للشخص الذي يستمتع بعمله أن يكون أكثر إبداعًا ولا يحقق نجاحًا كبيرًا فحسب ، بل يمكنه أيضًا أن يخلق قيمة لتلك المنظمة أو الشركة .
لماذا تعتبر المهارات الشخصية مهمة؟
إن أهمية المهارات الشخصية في أبعاد الحياة المختلفة واضحة وملموسة تمامًا لأن هذه المهارات تشمل أحد الأجزاء الأساسية والأساسية في حياة الناس. الطريقة التي يتواصل بها الشخص مع نفسه ، والعالم والأشخاص من حوله ، والمشاعر الإنسانية ، والمعتقدات والآراء ، ووجهات نظر الناس المختلفة في الحياة ، وما إلى ذلك ، هي من بين الأشياء التي تؤثر على أجزاء مختلفة من الحياة (العمل والحياة المهنية ، الشخصية والعاطفية الحياة) والاهتمامات والتأثير وأيضًا ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمهارات الشخصية.
أهمية المهارات الشخصية لمديري الأعمال
يعد التدريب على المهارات الشخصية أمرًا مهمًا لمديري الأعمال من جوانب مختلفة. الجانب الأول والأهم هو كيفية تواصل المدير مع أعضاء الفريق والموظفين. يعرف المديرون الذين هم على دراية جيدة بهذه الأمور كيفية إدارة أعضاء فريقهم والتعامل مع أنواع الشخصيات المختلفة.
تساعدهم هذه المشكلة على التفاعل مع موظفيهم بأفضل طريقة وحل المشكلات والتحديات المحتملة للفريق بتكلفة أقل وحتى منع حدوثها. تذكر أن التواصل الفعال مع الموظفين يمكن أن يكون مفيدًا لتحسين رضا الموظفين وزيادة إنتاجية العمل .
الشيء التالي هو كيفية التواصل مع العميل. كما تعلم ، تلعب العلاقات العامة دورًا رئيسيًا في عائد الاستثمار والتواصل مع العملاء والتسويق. لذلك ، فإن تمكين مديري الأعمال في مجال المهارات اللينة يساعدهم على التواصل مع عملائهم بطريقة أكثر فاعلية والتعرف على احتياجات الجمهور بشكل جيد.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء إطار عمل أو هيكل تنظيمي للعلاقات العامة الخاصة بك حيث يمكن للأشخاص التواصل مع العملاء بأفضل طريقة والحصول على مخرجات أكثر فعالية للمؤسسة.
أيضًا ، تعد المهارات اللينة في التواصل وتطوير اتصالات عملك مهمة جدًا ويجب أن يكون لديك بصفتك مدير أعمال دائرة اتصال قوية .
أهمية المهارات الشخصية للطلاب
يعد تدريس المهارات اللينة للطلاب أمرًا مهمًا للغاية لأن الطلاب يجدون فقط هويتهم الاجتماعية وهويتهم المهنية ويشكلونها ، ويريدون رسم مسار حياتهم ورؤيتهم المستقبلية بالطريقة الصحيحة.
يمكن أن يكون لتعلم هذه الأشياء وإضفاء الطابع المؤسسي على هذه المهارات في وجود الطلاب تأثير إيجابي على مسار حياتهم وأنشطتهم المهنية لأن المهارات الشخصية هي بداية وأساس تعلم جميع المهارات الحياتية.
لذلك ، يمكن أن يساعد تدريس المهارات اللينة في معرفة الذات والمعرفة الأخرى وإنشاء تواصل فعال مع الطلاب الآخرين ومنع العديد من الأخطاء التي قد يرتكبونها. على الرغم من أن هذه المهارات من بين أهم المهارات الأساسية للحياة ، إلا أنها لم تحظ باهتمام كبير في النظام التعليمي.
المهارات الناعمة والتوظيف
وفقًا للدراسات ، يُفقد جزء كبير من التعيينات الجديدة ويفشل في غضون 18 شهرًا. 11٪ فقط من هذه الإخفاقات ترجع إلى نقص المهارات الصعبة. الباقي يرجع إلى نقص المهارات اللينة. دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الإحصائيات:
- 26 ٪ من المجندين يواجهون الفشل لأنهم لا يقبلون الملاحظات .
- 23٪ من المجندين يفشلون لأنهم غير قادرين على فهم وإدارة العواطف.
- 17٪ من المجندين يواجهون الفشل لأنهم لا يملكون الدافع الكافي للنمو والتطور.
- 15٪ من الموظفين يفشلون لأنهم لا يمتلكون السلوك والسلوك الصحيح في العمل.
- وفقط 11٪ من المشتغلين عاطلون عن العمل لأنهم لا يمتلكون المهارات الفنية اللازمة.
ما هي أرباب العمل تبحث عنه؟
في الماضي ، كان يتم تعيين الأشخاص بناءً على خبرتهم ، لكن الشركات والمؤسسات اليوم أخذت بعين الاعتبار معايير مختلفة لتوظيف الأشخاص. لقد توصلوا إلى استنتاج مفاده أن امتلاك المعرفة والخبرة التقنية وحدها لا يكفي وأن المهارات مثل العمل الجماعي وإدارة الوقت ومهارات التفاوض ومهارات حل المشكلات وما إلى ذلك ضرورية للحفاظ على المنظمة والشركة . وفقًا لمقال تكشف البيانات عن المهارات الشخصية الأكثر طلبًا بين المرشحين والتي نشرتها LinkedIn في عام 2016 ، فإن المهارات اللينة العشر التي يبحث عنها أصحاب العمل هي كما يلي:
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- العمل بروح الفريق الواحد
- دقة
- الالتزام بالمواعيد
- التفكير النقدي
- إِبداع
- القدرة على التكيف
- مهارات التعامل مع الآخرين
- أن يكون لديك شخصية ودودة
المهارات اللينة والمهارات الصعبة هما جناحان مهمان للنمو الشخصي والتنمية وتعزيز الأعمال التجارية ، وتحتاج إلى كلا الجناحين للارتقاء على طريق النجاح. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك. يرجى مشاركة تعليقاتك القيمة معنا
