أهداف العمل الذكية

اليوم ، يحتاج جميع الناس إلى استخدام برامج مكتوبة لتحقيق أهدافهم والأهم من ذلك النجاح في عملهم وحياتهم الشخصية. كثير منا من بين الأشخاص الذين لا يرون تقدمًا بدون أهداف وتخطيط. لذا ، إذا كنت تبحث عن دليل كشخص لديه نفس القلق ، فتأكد من قراءة هذا المقال ولا تفوته.

في هذا المقال نعتزم الإجابة على مثل هذه الأسئلة: ما هي أهداف العمل الذكي ؟ ما هي العوامل الرئيسية لتحديد الهدف؟ سنراجع أيضًا بعض الأمثلة على الأهداف ونحدد المسار معًا.

تحديد الأهداف الذكية

كلمة SMART تعني ذكي ، وكل حرف من هذه الكلمة يمثل عبارة منطقية معها. لكي يكون الهدف SMART ، يجب أن يحتوي على خمسة معايير أساسية ، والتي سنناقشها أدناه.

خاص

الأهداف المحددة محددة جيدًا وواضحة حول ما يجب القيام به. ما الذي تريد تحقيقه بالضبط؟ كلما كان الوصف أكثر تفصيلاً ، قل مجال تفسير النتائج الجيدة والسيئة. لتوضيح هذه النقطة ، انتبه إلى المثال التالي.

هدف جيد: احصل على التزام كتابي من 25 عميلًا يمكنك إدخال المنتج التجريبي.

الهدف السيئ: تحدث إلى جميع العملاء حول المنتج التجريبي.

في المثال السيئ ، ليس من الواضح بدرجة كافية كيف يتم تحقيق النجاح في هذه الحالة. إذا كان لديك القليل من المحادثات مع العملاء ، فهل تحقق الهدف؟ إن إضافة نتيجة أكثر تحديدًا ، مثل طلب عدد معين من العملاء الملتزمين ، تجعل الهدف أكثر تحديدًا.

قابل للقياس

تساعدنا الأهداف القابلة للقياس على تقييم نسبة نجاحنا. غالبًا ما يعني هذا تقسيم هدفك إلى دليل قابل للقياس عما إذا كان قد تم تحقيقه أم لا. على سبيل المثال ، الأكل الصحي ليس هدفاً ، ولكن تناول الخضار مرتين في اليوم والحلوى مرة واحدة فقط في الشهر.

يمكن الوصول

الأهداف القابلة للتحقيق هي رؤية واقعية لإمكانية تحقيق الهدف وفق عوامل مثل: توافر الموارد والمعرفة والوقت. من الناحية المثالية ، يجب أن تزيد هذه العوامل من قدرتك على تحقيق هدفك ، ولكن من ناحية أخرى ، فهي من بين العوامل التي توفر فقط إمكانية التحقيق وليست ضمانًا بنسبة 100٪. فكر الآن في المثال التالي لأهداف العمل الذكية .

هدف جيد: جدولة اجتماعات مع 3 أو أكثر من الرؤساء التنفيذيين الذين هم عملاء خلال الفترة التجريبية.

هدف سيء: تعرف على جميع المديرين التنفيذيين الذين هم عملاء خلال الإصدار التجريبي للمنتج.

في حين أن كل موقف يمكن أن يكون مختلفًا ، غالبًا ما يكون من الصعب عقد اجتماع في يوم معين مع جميع الرؤساء التنفيذيين للشركة ، لذا فإن مقابلة قائمة العملاء بأكملها قد يكون غير واقعي للغاية. ولكن إذا حددنا الهدف بطريقة نلتقي بها مع 3 أشخاص أو أكثر في كل اجتماع ، فقد أنشأنا بالفعل مساحة قابلة للتحقيق للوصول إلى الهدف.

 

متعلق ب

الأهداف ذات الصلة مهمة بالنسبة لك وسيكون لها تأثير مادي كبير على تحقيق أهدافك الأكبر. هل سيحدث فرقًا في أهدافك الإجمالية إذا تم تحقيق هذا الهدف؟ بينما تتضمن معظم أهداف العمل الذكية قضاء وقت ثمين ، قد لا يكون التوقيت مناسبًا دائمًا أو يلبي الاحتياجات الحالية.

على سبيل المثال ، إذا كان التركيز الرئيسي لنشاطك التجاري هو الحصول على تعليقات تجريبية قبل إطلاق نشاط تجاري رسميًا ، فسيكون أحد الأمثلة على هدف غير ذي صلة هو رعاية مؤتمرات الصناعة خلال الفترة التجريبية!

على أساس الوقت

الأهداف المستندة إلى الوقت تقفل أهدافك في إطار زمني محدد وتحدد متى يجب أن تكتمل. يرتبط الهدف المستند إلى الوقت ارتباطًا مباشرًا بهدف قابل للقياس ، لأنه من أجل أن يكون الهدف قابلاً للقياس بشكل صحيح ، يجب أيضًا أن يكون مستندًا إلى الوقت.

حتى هذا القسم ، قمنا بدراسة العوامل والمعايير الخمسة الرئيسية التي يجب مراعاتها في أهداف العمل الذكية . في ما يلي ، سوف نقرأ ونفحص أمثلة عملية في هذا المجال.

حلول وأمثلة لأهداف العمل الذكية

أثناء استعراض الأمثلة أدناه ، لاحظ كيف يعمل كل مخطط من الخطوط العريضة وكيف يجب عمل الجداول الزمنية لتحقيق الهدف العام. يمكن تقسيم كل هدف إلى أهداف فرعية محددة قابلة للقياس والتحقيق لتحقيق الهدف العام.

  • تقليل العمل الإضافي من 150 ساعة في الشهر إلى 50 ساعة في الشهر بنهاية السنة المالية دون زيادة في الإبلاغ عن الحوادث.
  • حدد عملائك وقم بتنظيم 5 ندوات عبر الإنترنت لتدريب العملاء هذا الربع مع أكثر من 10 مشاركين و 80٪ + معدل راضٍ / راضٍ جدًا.
  • استعد لإطلاق منتجك من خلال إعداد قائمة تدقيق لإطلاق الأنشطة والمهام والمواعيد النهائية والحصول على الموافقة من جميع أصحاب المصلحة والشركاء.
  • إذا كنت ترغب في تعيين مدير مالي جديد بحلول نهاية هذه الأشهر الثلاثة ، فأنت بحاجة إلى إجراء ما لا يقل عن 10 مكالمات هاتفية و 3 مقابلات في الموقع.
  • من خلال عقد 3 اجتماعات على الأقل في الأسبوع مع العملاء في هذه الأشهر الثلاثة ، يمكنك الحصول على أربعة عملاء جدد لعملك.
  • كأحد أهداف العمل الذكية ، تأكد من أنه بحلول نهاية الربع ، تم تدريب أكثر من 90 ٪ من الفريق ولديهم إتقان كافٍ لبرنامج إدارة المخزون الجديد.
  • تأكد من التفكير في تقديم دعم العملاء بنسبة 90٪ + راضٍ / راضٍ جدًا عن رضا العملاء وتقليل حجم الاتصال الإجمالي بالعميل بنسبة 10٪.

خمسة أشياء تحتاج لمعرفتها حول استخدام أهداف العمل الذكية في مكان العمل

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تنفذ فيها الأهداف الذكية وتستخدمها ، فإليك بعض النصائح حول كيفية البدء.

النصيحة الأولى: تعرف على الجميع في نفس المستوى

إذا لم يكن لدى الفريق فهم مشترك لأهداف العمل الذكية ، فهذا وضع حقيقي للكوارث. حتى تحقق أخيرًا أهدافًا محددة وقابلة للقياس في مكان عملك. اعقد دورة تدريبية أو اجتماعًا ، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا ، أو افعل كل ما يتطلبه الأمر للتأكد من أن جميع الموظفين يفهمون المقاييس الرئيسية للأهداف الذكية. كما تعلم ، فإن فهم هذه المشكلة من جانب جميع الناس هو في الواقع شكل من أشكال جذب الثروة والنجاح .

النصيحة الثانية: أعط أمثلة واجعل أهدافك عامة وشاركها

كشخص على رأس منظمة ، يمكن أن يكون الإعلان عن أهداف تلك المنظمة أداة قوية لخلق التوافق والوحدة في عملية تحديد أهداف عملك. بشكل عام ، سيكتسب الموظفون فهمًا أقوى لموقفهم في تحديد الهدف هذا من خلال رؤية أهداف قيادتهم وأصدقائهم وزملائهم.

نصيحة رقم 3: ضع خطة لإبقاء الجميع على المسار الصحيح

لكي يتمكن الفريق بأكمله من استخدام أهداف العمل الذكية بفعالية وكفاءة ، من المهم أن يكون لديك نظام يشجع المراجعة المنتظمة والتعليقات على الأهداف. غالبًا ما يكون من المفيد لفرق القيادة إرسال خطة أهداف ذكية أولية مع تقويم للأحداث التي تحدد متى ستتم مراجعة الأهداف وإنهائها وتعديلها وتقييمها في النهاية.

النقطة الرابعة: وضح تعريفك للنجاح

هل ترغب في أن تضع مؤسستك أهدافًا تجارية ذكية وآمنة للغاية وقابلة للتحقيق ، أم أنك تتوقع تحقيقها بأهداف طويلة الأجل غير قابلة للتحقيق؟ من خلال إنشاء توقع واضح لما يبدو عليه النجاح وما يعنيه في المنظمة ، يمكن للقادة تحفيز الناس لتحقيق أهداف طموحة.

على سبيل المثال ، رسالة واضحة مفادها "نتوقع منك تحقيق 70٪ من أهدافك وهذا ما يبدو عليه النجاح." تحقيق 100٪ من أهدافك هو الفشل ، وهذا يعني أنك تضع توقعاتك منخفضة للغاية. " هذه رسالة قوية جدا!

النصيحة 5: اجمع التعليقات وحسّن عملية تحديد الهدف

لا شك أن كل منظمة تختلف من حيث أخلاقيات وثقافة العمل. لهذا السبب ، يمكن أن تكون طريقة إنشاء وتنفيذ عمليات تحديد الأهداف مختلفة تمامًا ، ولكن في نفس الوقت يكون لها تأثيرها. يمكنك إشراك الفريق بأكمله في استطلاع داخلي حول العملية.

خاتمة

كما قيل من قبل ، يجب عليك استخدام خطط شاملة ومكتوبة للحصول على مسار سهل واستراتيجي يصل في النهاية إلى أهدافك وأحلامك. تتضمن أهداف العمل الذكية في أي مجال 5 عوامل رئيسية ناقشناها. إذا كنت رئيسًا لمنظمة أو حتى تسعى لتحقيق أهداف شخصية لنفسك ، فستساعدك هذه المقالة في الحصول على أفكار أفضل لتحسين وضعك.

من الضروري الانتباه إلى حقيقة أنه في منظمة ما ، فإن التضامن والوحدة بين جميع الناس ضروريان لتحقيق الهدف. بشكل عام ، يعتبر تحديد الهدف وتوفير العملية للوصول إليه من الخطوات الأساسية.

أحدث أقدم