في بعض الأحيان يتم تجاهل مشاعر الناس وآرائهم. ليس لدى هؤلاء الأشخاص ما يكفي من الثقة بالنفس والقدرة على التعبير عن احتياجاتهم ورغباتهم وغالباً ما يحاولون تحقيق أهدافهم من خلال العدوانية. إن تعلم التحلي بالجرأة هو أفضل وسيلة لبناء علاقات قوية وآمنة، والتعبير عن الآراء، وزيادة الثقة بالنفس. نتناول في هذا المقال أهمية السلوك الجريء، وأساليب تعلمه، وفوائد ومخاطر الجرأة. ابقى معنا.
{getToc} $title={جدول المحتويات} $count={Boolean}
ما هي الشجاعة؟
الحزم هو مهارة مهمة يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة. الأشخاص الحازمون صادقون في علاقتهم مع الآخرين ويسيطرون تمامًا على أنفسهم. لديهم القدرة على قول لا؛ يتأثر الآخرون بسهولة بإصرارهم ويوافقون عليهم. زيادة الثقة بالنفس والسيطرة على التوتر والغضب من أهم علامات السلوك الشجاع.
يحظى الأشخاص الذين يتمتعون بمهارة التواصل هذه بالاحترام والموافقة من قبل الآخرين ويكونون قادرين على الدفاع عن أفكارهم. لا تنس قبول المزيد من المسؤولية، فأنت بحاجة إلى القدرة على قول لا. بعض الناس حازمون بطبيعتهم، لكن الكثير منهم يحتاجون إلى الممارسة والجهد لتعلم هذه المهارة.
مقارنة بين السلوك الجريء والسلبي والعدواني
السلوك الجريء هو وسيلة تواصل فعالة مبنية على الاحترام المتبادل. أنت مع هذا السلوك:
- أنت تحترم نفسك؛
- أنت تدافع عن أفكارك ومشاعرك واهتماماتك؛
- أنت على علم بحقوق الآخرين؛
- أنت تتفاوض مع الآخرين لحل المشاكل .
لن يساعدك السلوك السلبي أو العدواني في التعبير عن احتياجاتك وأفكارك، فمن المنطقي أكثر أن تعامل الآخرين بشكل مباشر ومحترم. بعد ذلك، نقوم بمقارنة السلوك الحازم والسلبي والعدواني.
الفرق بين السلوك الجريء والسلوك السلبي
الشخص السلبي يبدو خجولًا أو مرتاحًا بشكل مفرط. عندما تنتظر سماع آراء أعضاء المجموعة دون أن تتحدث، فإنك تتفق دائمًا مع قرارات الآخرين وغالبًا ما تتجنب الصراع مع الأشخاص، أي أن سلوكك يكون سلبيًا. أنت تُظهر للناس أن أفكارك ومشاعرك وقراراتك أقل أهمية من أفكارهم ومشاعرك وقراراتهم، وتسمح للآخرين بتجاهل رغباتك واحتياجاتك وحتى اتخاذ القرارات نيابةً عنك. على سبيل المثال، يقدم لك زميلك مشروعًا جديدًا وتقبله على الرغم من انشغالك وعملك الإضافي وعدم قدرتك على التواجد مع عائلتك.
إذا كنت حازمًا ولديك القدرة على قول لا ، فليس عليك قبول مثل هذه الشروط. ربما يكون هدفك هو الحفاظ على السلام، لكن الاستجابة الإيجابية المستمرة لطلبات الآخرين تقلل من طاقة وسلام حياتك وتتسبب في مشاكل في علاقاتك، لأن احتياجاتك واحتياجات أسرتك تأتي دائمًا في المرتبة الثانية. بعض الصراعات الداخلية التي يخلقها السلوك السلبي لدى الشخص هي:
- الضغط النفسي
- استياء؛
- الغضب؛
- الشعور بالضحية.
- الرغبة في الانتقام؛
- الشك في النفس.
الفرق بين الجرأة والعدوان
عكس السلوك الحازم هو العدوان. وفي هذه الحالة يكون لدى الشخص سلوك استبدادي ويتجاهل احتياجات ومشاعر وآراء الآخرين. الأشخاص العدوانيون يحرجون الآخرين ويظهرون متعجرفين. قد تعتقد أنك تحصل على ما تريد من خلال كونك عدوانيًا ، لكنك تدفع أكثر للحصول عليه. العدوان يدمر ثقة الآخرين والاحترام المتبادل. من خلال إيذاء الآخرين، فإنك تشجعهم على معارضتك. ليس من السهل دائمًا التعرف على السلوك الحازم، وهناك خط رفيع يخلط بين الحزم والعدوانية وهو ما يخلط بينه معظم الناس. يتميز السلوك الجريء بخاصيتين مميزتين تسهل التعرف عليهما:
1. الحزم يعتمد على التوازن
السلوك الحازم يعني أن تكون واضحًا في التعبير عن رغباتك واحتياجاتك ومراعاة حقوق واحتياجات ورغبات الآخرين. في هذه الحالة أنت واثق من نفسك وتكتسب من هذا السلوك القوة للتعبير عن آرائك بحزم وعدل وتعاطف.
2. السلوك الجريء يفوز
عندما لا ننتبه لحقوق الآخرين أو احتياجاتهم أو مشاعرهم أو رغباتهم، يصبح سلوكنا أنانيًا. وفي هذه الحالة يستخدم الشخص قوته بأنانية ويحاول تحقيق رغباته بالقوة. إن المدير الذي يكدس الكثير من العمل على مكتبك في المساء الذي يسبق العطلة ويتوقع منك إنجازها في أقصر وقت ممكن هو شخص عدواني. ومن ناحية أخرى، فإن السلوك الجريء هو التسامح، وهو ما يعني أن الطرفين راضيان على قدم المساواة ويحترمان حقوق بعضهما البعض . على سبيل المثال، الرئيس متأكد من أن العمل سيتم إنجازه بشكل جيد بعد العطلة ولا يضغط على الموظف.
الفرق بين السلوك الجريء والسلوك العدواني السلبي
عندما تصبح نبرة الشخص ساخرة أو متذمراً من الناس في غيابهم، فهذا سلوك عدواني سلبي. أي أنه بدلاً من مواجهة القضايا بشكل مباشر، فإنه يتفاعل بشكل سلبي لأنه يشعر بعدم الارتياح في التحدث بصراحة عن احتياجاته وأفكاره. الجانب السلبي للسلوك العدواني السلبي هو أنه يدمر العلاقات مع مرور الوقت، ويدمر الاحترام المتبادل، ويجعل من الصعب تحقيق الأهداف.
فوائد السلوك الجريء
يمنحك السلوك الجريء إحساسًا بالتمكين والسلطة. سوف تفهم مشاعرك، وسيكون لديك المزيد من الثقة بالنفس واحترام الذات ، وسوف تحسن صحتك العقلية وتواصلك. في هذه الحالة، تعامل الآخرين بإنصاف وتحظى بالاحترام المتبادل. الحزم يبني علاقة صحية تمنع سوء معاملة الآخرين. يتمتع الأشخاص الجريئون بموقف يساعدهم في العمل وفي جوانب الحياة الأخرى. وفي ما يلي، ندرس هذه السلوكيات.
1. إنهم يخلقون علاقات صادقة
الجرأة تجعل الإنسان يعبر بسهولة عن مشاعره وأفكاره عند التواصل مع الآخرين .
2. يصبح المديرون ناجحين
إن التحلي بالجرأة يساعد الأشخاص على التصرف بعدل واحترام، كما يساعدهم الآخرون في معاملتهم بنفس الطريقة في المقابل. يتمتع الأشخاص الحازمون بشعبية كبيرة لدى الآخرين ويرغب الكثير من الأشخاص في العمل معهم.
3. إنهم يبحثون عن نتيجة الفوز
يمكن لهؤلاء الأشخاص التعرف على مصلحة الطرف الآخر والعثور بسرعة على النقاط المشتركة التي تفيد كلا الطرفين.
4. إنهم عمليون
هؤلاء الأشخاص يبذلون قصارى جهدهم للعثور على أفضل الحلول. مهاراتهم في اتخاذ القرار قوية ولديهم القدرة على إدارة الأزمات .
5. هم أقل قلقا
الأشخاص الجريئون واثقون من أنفسهم ولا يشعرون بالتهديد أو الضحية عندما يضعون الخطط ولكن الأمور لا تسير كما هو مخطط لها.
6. لديهم المزيد من الرضا الوظيفي
هؤلاء الأشخاص لديهم القدرة على قول لا، لذلك يشعرون بالأمان من خلال الحفاظ على حدودهم، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي .
مخاطر السلوك الجريء
تفضل بعض الثقافات التنظيمية الأشخاص السلبيين وتنظر إلى السلوك الحازم على أنه وقح ومهين. وبحسب الأبحاث فإن جنس الشخص يلعب أيضاً دوراً في كيفية تعامل الآخرين مع سلوكه الجريء. يتم تشجيع الرجال على أن يكونوا أكثر حزما من النساء، لكنهم لا يحبون هذا السلوك لدى النساء. ومع ذلك، يجب على المرء أن يكون جريئا وألا يستسلم.
من مخاطر الجرأة المبالغة فيها. إذا كنت حازمًا للغاية ولا تستمع جيدًا لأفكار الآخرين على الرغم من امتلاكك أفكارًا جيدة، فسوف تنفر زملائك وستتضرر علاقاتك.
كيف تتصرف بشكل حاسم؟
أن تكون حازمًا وجريئًا ليس بالأمر السهل، لكنه ممكن. لدى الأشخاص أساليب تواصل مختلفة بناءً على تجارب حياتهم. إن تغيير الأنماط السلوكية ليس بالمهمة السهلة لأنها تكونت على مر السنين وهي غير واعية. إذا كان سلوكك أكثر سلبية أو عدوانية، نقترح عليك استخدام تقنيات الحزم الـ 12 التالية حتى تتمكن من الحصول على حياة متوازنة وسلوكيات حازمة .
1. تقييم سلوكك
قبل التغيير، تحتاج إلى العثور على أسلوب السلوك الخاص بك. مثل هذه الأسئلة قد تساعدك:
- في مجموعة الأصدقاء والأشخاص الذين تم إضافتهم حديثًا إلى مجموعتك، هل تعبر عن آرائك أم تفضل التزام الصمت؟
- هل لديك القدرة على قول لا عندما تكون تحت ضغط لقبول شيء ما؟
- هل أنت حكم أم إلقاء اللوم؟
- هل يخاف الناس من التحدث معك أم أنهم يثقون بك؟
2. قيم نفسك
لكي تكون أكثر حسمًا، يجب أن تفهم قيمتك الخاصة وتقدر القيم المتأصلة في المنظمة والفريق. الثقة بالنفس هي أساس الثقة بالنفس والسلوك الجريء وتظهر لك أنك تستحق أن تعامل باحترام وأن لديك ما يكفي من الثقة بالنفس لحماية حقوقك وحدودك والبقاء صادقًا مع رغباتك.
3. تحدث بثقة
تأكد من تلبية احتياجاتك ورغباتك. لا تنتظر أن يفهم الآخرون احتياجاتك، لأنك قد تنتظر إلى الأبد. خذ زمام المبادرة. اعرف مشاعرك واحتياجاتك وعبّر عنها بثقة.
اطلب من المديرين بشكل مباشر وواضح أن يزودوك بالأدوات التي تحتاجها لتحقيق أهداف المنظمة . حتى لو لم يكن من الممكن تلبية احتياجاتك الآن، اسأل بأدب ما إذا كان بإمكانك التقديم مرة أخرى خلال الأشهر الستة المقبلة. استخدم الأساليب التي تأخذ في الاعتبار احتياجات الآخرين بالإضافة إلى احتياجاتك الخاصة. الأساليب العدوانية لا تفعل شيئًا وتسبب المزيد من الضرر. للتحدث بثقة، يمكنك استخدام هذه الطريقة:
- أخبر الشخص الآخر بالضبط كيف ترى الموقف أو المشكلة.
- عبر عن مشاعرك تجاه الموقف ببساطة ووضوح.
- أخبر الشخص الآخر بما تحتاجه حتى لا يضطر إلى التخمين.
- قم بوصف التأثير الإيجابي الذي سيحدثه طلبك على الطرف أو الشركة الأخرى.
4. كن حذرا من أنك لست مسؤولا عن ردود أفعال الآخرين
إذا غضب الآخرون بسبب إصرارك، فلا تتصرف بنفس الطريقة. لا تنس أنك مسؤول فقط عن سلوكك. حاول أن تبقي الأمور هادئة وأن تكون محترمًا. احترم احتياجات الآخرين بينما تدافع عن احتياجاتك بأدب.
5. لا تتردد في التعبير عن آرائكم
للدفاع عن آرائك ومطالبك ضد الأشخاص الذين يريدون انتهاك حقوقك، لا تخف وحاول أن تكون لطيفًا حتى في المواقف السلبية. لا بأس أن تغضب، لكن كن مهذبًا دائمًا.
6. كن حاسما
تقبل ردود الفعل الإيجابية أو السلبية بكل تواضع . يمكن أن يكون النقد إيجابيا وبناء، ولكن إذا كنت لا توافق عليه، عبر عن رأيك دون غضب أو تصادم.
7. تعلم أن أقول لا
من الصعب أن تقول لا، خاصة إذا لم تكن معتادًا على ذلك. ومع ذلك، فإن القدرة على قول لا أمر ضروري لتكون جريئًا. إن الاهتمام بالحدود وكمية العمل الذي يمكنك القيام به، يجعلك تخطط بشكل أفضل للقيام بمهامك . لا يمكنك القيام بمهام متعددة أو إرضاء الجميع.
ربما لا يهتم الآخرون باحتجاجك وقولك لا، لكن لا تستسلم وتلتزم بكلمتك. يمكنك أن تكون أكثر حزمًا، فقط احرص على ألا تصبح عدوانيًا وأن تظل مهذبًا وعادلاً.
8. تحكم في عواطفك
في الموقف الذي لا تعرف فيه ما يجب عليك فعله وتكون منخرطًا في العواطف، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التزام الصمت. الإحباط والغضب والاستياء هي ردود أفعال عاطفية طبيعية، لكنها تمنعك من التصرف بشكل حاسم. في هذه الحالة، انتظر قليلاً، وأظهر للناس بصراحة أنك بحاجة إلى الوقت، وخذ نفسًا عميقًا وتحدث مرة أخرى بصوت حازم ومتوازن.
9. استخدم الأفعال التفاعلية
استخدم أفعالًا واضحة ولها تركيز أكبر للتواصل بشكل حازم. من خلال التحدث بوضوح ووضوح، لن يرتبك الآخرون في فهم أفكارك وكلماتك. بالإضافة إلى ذلك، استخدم الأفعال التي هي طلبات، لأن الضرورات والضرورات تجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لك. استخدم الأفعال "أريد" أو "أحتاج" أو "أشعر" لنقل الطلبات والإدلاء بعبارات جريئة. يجب أن يكون الناس على علم بآرائك، وليس اتهامهم.
10. يمارس
إذا وجدت صعوبة في التصرف بجرأة، فتدرب على السيناريوهات التي تواجهها وتحدث إلى نفسك بصوت عالٍ. يعد الحصول على المساعدة من صديق أو زميل للمشاركة في هذا التمرين أكثر فعالية. اطلب منهم الرد بشكل مناسب والتدرب بشكل أكثر واقعية.
11. استخدم لغة الجسد
التواصل الفعال لا يقتصر على اللفظ فحسب، بل بالإضافة إلى التعبير، تعتبر لغة الجسد وتعبيرات الوجه مهمة جدًا أيضًا. إذا لم يكن لديك الكثير من الثقة بالنفس، أظهر العكس بلغة جسدك؛ اجلس بشكل مستقيم وتواصل بالعين . حافظ على وجه إيجابي أو محايد. تجنب عبور ذراعيك وساقيك. احصل على مساعدة من مرآة أو صديق أو زميل لتعلم لغة الجسد بشكل أفضل.
12. لديهم التفاهم المتبادل
التعاطف مهم جدًا في السلوك الحازم. انتبه لأفكار الآخرين وانظر للموقف من وجهة نظرهم بين الحين والآخر. من خلال التفاهم المتبادل، يمكنك العثور على وجهة نظر مشتركة وإيجاد الطريقة الصحيحة لحل المشكلة.
كلمة أخيرة
أن تكون جريئًا لا يعني السيطرة على الآخرين أو دفعهم جانبًا لتحقيق أهدافك الخاصة. أن تكون حاسماً يعني خلق توازن بين السلبية والعدوان. يجب أن تشعر بالقوة وتستحق تحقيق أهدافك. يمكنك استخدام بعض أساليب الحزم المذكورة لتقوية سلوكك الحزم وزيادة ثقتك بنفسك تدريجيًا من خلال ممارسة هذه الأساليب بانتظام.
قول انت
قم بتقييم نفسك واكتب لنا ما هو نمط السلوك لديك؛ سلوك جريء أم سلبي أم عدواني؟ كيف تعتقد أن هذا النمط من السلوك أثر على حياتك؟ هل ترغب في أن تكون أكثر حزما؟