هل لاحظت يومًا كيف يمكن لبعض الأشخاص إجراء محادثة بسهولة مع أي شخص يقابلونه، بغض النظر عن مدى اختلاف خلفياتهم ؟ يوضح هذا الموضوع مدى اختلافنا نحن البشر من حيث قدراتنا على التفاعل والتعامل والتواصل مع الآخرين . وكما أن لدينا كفاءات أكاديمية مختلفة، فقد تكون لدينا أيضًا كفاءات اجتماعية مختلفة. وهذه الكفاءة الاجتماعية هي ما يسمى الآن بالذكاء الاجتماعي.
{getToc} $title={جدول المحتويات} $count={Boolean}
ماذا يعني الذكاء الاجتماعي؟
أصحاب الذكاء الاجتماعي المرتفع:
- يمكن أن يفهم مشاعر الآخرين.
- إنهم يعرفون بشكل حدسي ما يجب قوله في المواقف الاجتماعية المختلفة؛
- حتى في المجموعات الكبيرة، يبدون واثقين من أنفسهم .
قد تظن أن هؤلاء الأشخاص يعرفون الآداب الاجتماعية جيدًا، لكنهم في الواقع يتمتعون بالذكاء الاجتماعي. لا أحد يولد ذكيا اجتماعيا. ويتضمن هذا الذكاء مجموعة من المهارات التي يتعلمها الإنسان مع مرور الوقت.
الذكاء الاجتماعي من حيث علم النفس
تعتمد قدرتنا على اجتياز حياتنا بنجاح بشكل كبير على ذكائنا الاجتماعي، حيث يمكن أن يؤثر على علاقاتنا مع الزملاء والأصدقاء والأطفال، وكذلك قدرتنا على التقدم في حياتنا المهنية . ولذلك فمن مصلحتنا فهم مفهوم الذكاء الاجتماعي بشكل أفضل وتطوير المهارات اللازمة لتحسينه.
تم اقتراح المفهوم الحديث للذكاء الاجتماعي لأول مرة من قبل عالم النفس الأمريكي إدوارد ثورندايك في عام 1920. وقد صنف الذكاء إلى ثلاثة أبعاد أساسية:
- القدرة على فهم وإدارة الأفكار (الذكاء المجرد)؛
- مواضيع موضوعية (الذكاء الميكانيكي)؛
- الناس (الذكاء الاجتماعي).
عرف ثورندايك الذكاء الاجتماعي بأنه: "القدرة على فهم البشر وإدارتهم للتصرف بذكاء في العلاقات الإنسانية".
منذ ذلك الحين، كانت هناك وجهات نظر مختلفة حول ما إذا كان ينبغي اعتبار هذه السمة بناءًا نفسيًا في حد ذاتها. ومع ذلك، فقد أعطت الأبحاث الحديثة أهمية لفكرة أن الذكاء ليس قدرة إدراكية واحدة، بل يشمل أنواعًا مختلفة من الذكاء يمكن فصلها جميعًا عن بعضها البعض.
تنبع هذه الفكرة إلى حد كبير من نظرية هوارد جاردنر للذكاءات المتعددة (1983)، والتي اقترح فيها 8 أنواع مختلفة من الذكاء:
- اللغة اللفظية
- البصرية المكانية.
- طبيعي؛
- النشاط البدني
- موسيقي؛
- المنطق الرياضي.
- الشخصية؛
- شخصي
تعرضت نظرية جاردنر لانتقادات بسبب اتساع نطاق البحث التجريبي ونقصه. ومع ذلك، هناك اهتمام متزايد بالجوانب الفردية والاجتماعية لنظريته، أي الذكاء الشخصي والذكاء الشخصي. اليوم، يُطلق على هذه العناصر اسم الذكاء العاطفي (العاطفي) والذكاء الاجتماعي، على التوالي.
مقارنة الذكاء الاجتماعي بالذكاء العاطفي
الذكاء الاجتماعي هو القدرة على فهم الآخرين، وكيفية عملهم، ودوافعهم وكيفية العمل معهم، في حين أن الذكاء العاطفي هو أكثر من قدرة داخلية. يركز الذكاء العاطفي على فهم العواطف ، وتعلم ضبط النفس، واستخدام هذه المعرفة لتوجيه السلوك.
علامات وجود الذكاء الاجتماعي
يمتلك الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا صفات تساعدهم على التواصل مع الآخرين. بعض هذه الميزات هي:
- الاستماع الفعّال : لا يستمع الشخص للآخرين لمجرد تقديم إجابة، بل ينتبه حقًا لما يقوله الطرف الآخر. في هذه الحالة، يشعر الطرف الآخر بالرضا تجاه التحدث مع هذا الشخص ويعتقد أنه مفهوم جيدًا.
- مهارات المحادثة: تتيح مهارات المحادثة للشخص المشاركة في مناقشة مع أي شخص تقريبًا. يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي العالي باللباقة والذكاء والود في محادثاتهم مع الآخرين، ويتذكرون تفاصيل عن الأشخاص تجعل المحادثة ذات معنى أكبر.
- عدم الجدال: يعرف الشخص أن الجدال أو إثبات نقطة ما من خلال جعل الشخص الآخر يشعر بالسوء ليس هو الحل الصحيح. هذا الشخص لا يرفض أفكار الشخص الآخر تمامًا، بل يستمع إليها بعقل متفتح، حتى عندما لا يتفق معها شخصيًا.
كيفية تنمية الذكاء الاجتماعي؟
وبينما يبدو أن بعض الأشخاص يطورون الذكاء الاجتماعي دون بذل جهد حقيقي، فإن البعض الآخر يحتاج إلى العمل على تطويره. ولحسن الحظ، هناك استراتيجيات معينة يمكن أن تساعد الشخص على تطوير مهاراته الاجتماعية . إليك بعض الحيل التي ستساعدك على زيادة ذكائك الاجتماعي.
1. انتبه للأشياء والأشخاص من حولك
يهتم الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا بالإشارات الاجتماعية الدقيقة لمن حولهم. إذا كان هناك شخص من حولك تعتقد أنه يتمتع بمهارات اجتماعية قوية، فحاول الانتباه إلى سلوكه ومعرفة كيفية تعامله مع الآخرين.
2. تقوية ذكائك العاطفي
الذكاء العاطفي يشبه الذكاء الاجتماعي، لكنه يتعلق أكثر بكيفية التحكم في عواطفك وكيفية تعاطفك مع الآخرين. يستطيع الشخص ذو الذكاء العاطفي العالي التعرف على المشاعر السلبية مثل الإحباط أو الغضب والسيطرة عليها في البيئة الاجتماعية. حاول تحسين ذكائك العاطفي .
3. احترام الاختلافات الثقافية
يتعلم معظم الناس مهاراتهم من أسرهم وأصدقائهم ومجتمعهم، لكن الشخص الذي يتمتع بذكاء اجتماعي عالٍ يدرك أن الآخرين قد يكون لديهم ردود فعل وعادات مختلفة بناءً على تربيتهم.
4. ممارسة الاستماع النشط
قبل الرد، خذ وقتًا للتفكير فيما يقوله الشخص الآخر. يمكن أن يمنحك الاستماع النشط معلومات جيدة للتواصل بشكل فعال مع الآخرين. تعد القدرة على الاستماع بفعالية للآخرين والرد عليهم بالأسئلة والتعليقات ذات الصلة أمثلة على الذكاء الاجتماعي.
5. انتبه للغة جسدك
تخبرنا لغة جسد الأشخاص كثيرًا عما يشعرون به، حتى لو لم يتحدثوا عن ذلك بأنفسهم.
كن على دراية بلغة جسدك. إذا كنت تراخي وتبدو غير مهتم جسديًا أثناء المحادثة،
فقد يفقد المتحدث الثقة فيما يقوله، مما يؤدي إلى تفاعل سلبي.
6. أظهر أنك تهتم
إذا شعرت أن شخصًا ما منزعجًا أو إذا قال شخص ما إنه يمر بأوقات عصيبة، أظهر له أنك تهتم حقًا. إن إظهار التعاطف مع الآخرين يمكن أن يساعدك على التواصل معهم على مستوى أكثر وضوحًا.
7. نقدر الأشخاص المهمين في حياتك
يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي العالي بعلاقات عميقة مع أحبائهم. انتبه لمشاعر زوجتك وأطفالك وأصدقائك وزملائك وأقرانك الآخرين. إذا تجاهلت أقرب الأشخاص في حياتك، فلن تتمكن من التواصل معهم بشكل جيد.
كلمة أخيرة
إن إتقان هذه الميزة ليس بالأمر السهل؛ لو كان الأمر سهلاً، لما كانت هناك محادثة محرجة في تجمع أو حفلة. انتبه لما يفعله الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي المرتفع، وكذلك الأخطاء التي تريد تجنبها. ثم فكر في الطريقة التي تريد بها التصرف بشكل مختلف في الموقف الاجتماعي التالي. كن استباقيًا في تحسين مهاراتك والتعلم من إخفاقاتك وكذلك نجاحاتك.
قول انت
نأمل أن تستمتع بقراءة هذا المقال. الآن نحن نعرف ما هو الذكاء الاجتماعي وكيفية تحسينه. هل توافق على الحلول التي اقترحناها في هذا المقال؟ هل سبق لك أن اتخذت خطوات لتحسين مهاراتك الاجتماعية؟ يرجى مشاركة آرائكم وتجاربكم في هذا المجال معنا ومع مستخدمينا الأعزاء.