ما هي المعلومات؟ أنواع المعلومات في الأعمال التجارية

هل تفهم ما هي المعلومات أثناء تعرضك للكثير من العمل والحياة كل يوم؟ إذا لم يكن كذلك ، فلنكتشف الآن.

المعلومات

ما هي المعلومات؟         

المعلومات (information) هي معرفة حول موضوع أو مشكلة أو حدث أو عملية معينة. يمكن الحصول على المعلومات من مجموعة متنوعة من المصادر: قد يتم إعلامك ، على سبيل المثال ، من خلال محاضرة أو برنامج تلفزيوني ، أو قد تجد معلومات من خلال الدراسة الذاتية.

ما هو الفرق بين البيانات والمعلومات؟

البيانات هي مجرد حقائق أو أرقام - أجزاء من المعلومات ، ولكنها ليست معلومات. عندما تتم معالجة البيانات أو تفسيرها أو تنظيمها أو تقديمها لجعلها ذات مغزى أو مفيدة ، فإنها تسمى معلومات. توفر المعلومات سياقًا للبيانات.

البيانات والمعلومات مرتبطة ببعضها البعض بشكل معقد ، سواء كان الناس يتعرفون عليها كلمتين منفصلتين أو يستخدمونها بالتبادل ، كما هو الحال اليوم. يعتمد استخدامهما بالتبادل جزئيًا على كيفية استخدام البيانات.

أمثلة على البيانات والمعلومات 

- تاريخ درجات الحرارة في جميع أنحاء العالم على مدى المائة عام الماضية هو البيانات. إذا تم تنظيم هذه البيانات وتحليلها لتجد أن درجات الحرارة العالمية آخذة في الارتفاع ، فهذه معلومات.

- عدد زوار الموقع هو مثال على البيانات. يعد اكتشاف أن حركة المرور من بنك المعلومات تتزايد بينما تتناقص حركة المرور من بنك البيانات بمثابة أخبار مهمة.

عادةً ما تكون البيانات مطلوبة لدعم بيان أو استنتاج (معلومات) مشتق منه أو مستدل عليه. على سبيل المثال ، قبل الموافقة على الدواء من قبل إدارة الغذاء والدواء ، يجب على الشركة المصنعة إجراء تجارب سريرية وإنتاج الكثير من البيانات لإثبات أن الدواء آمن.

تتم معالجة المعلومات وتنظيم البيانات المقدمة في سياق معين ومفيدة للبشر.

لماذا تحتاج المعلومات؟

فهم ماهية المعلومات ، فهل تعرف سبب أهمية المعلومات؟ في مجتمع اليوم ، تعد الحاجة إلى الوصول إلى المعلومات وتوافرها كبيرة وملحة. المعلومات مطلوبة لأغراض مختلفة مثل:

- معلومات لدعم صنع القرار وصنع السياسات اللازمة لصانعي السياسات وصانعي القرار والمديرين ...

- سيكون للمعلومات تأثير معزز / تحويلي على الأشخاص عند تلقيها. يمكن ملاحظة الكثير من التغييرات في أذهان الناس / مواقفهم تجاه جمع المعلومات ، لأنها تزيد من إمكانية الفهم الشخصي للمتلقي.

- المعلومات تخلق معلومات جديدة. هذه هي المعرفة / المعلومات الموجودة التي تساعد على إنشاء معلومات جديدة ، معرفة جديدة ، نظريات جديدة ...

- في الواقع ، يستفيد العلماء والباحثون من المعلومات أو يستخدمونها لإنشاء مستند آخر ، مثل تقرير بحثي ، أو أطروحة / أطروحة ، أو كتاب ، أو ورقة ، أو ورقة مؤتمر ، إلخ.

- المستخدمون في العديد من المهن والوظائف المختلفة مثل الأطباء والمهندسين والعلماء والأكاديميين ... يكتسبون ويطبقون المعلومات للقيام بعملهم بشكل أكثر كفاءة وفعالية ، أي تطبيق المعلومات لأغراض عملية.

- تساعد المعلومات على إدارة الموارد البشرية والمواد والإنتاج والتمويل والتسويق بشكل أفضل ...

- تساعد المعلومات الجديدة للحقل في تحديد الثغرات / أوجه القصور في هذا المجال وتحديد مشاكل البحث التي يجب اكتشافها أو تنفيذها.

- تساعد المعلومات في تجنب ازدواجية البحث.

- تحفز المعلومات عملية التفكير لدى المستخدمين ، وخاصة الأكاديميين.

- تساعد المعلومات العلماء والمهندسين والعلماء ... في الحصول على فهم كامل للتطورات الحالية في مجالاتهم وتحديثها باستمرار.

أنواع المعلومات في الأعمال التجارية

هناك ثلاثة أنواع أساسية من المعلومات التي يحتاجها المديرون:

معلومات استراتيجية

يمكن أن تساعد هذه المعلومات كبار المديرين في اتخاذ قرارات "الصورة الكبيرة" طويلة المدى. فمثلا:

- هل يجب فتح فرع جديد؟

- هل يجب أن نقدم خط إنتاج جديد؟

- هل يجب علينا تغيير هيكلنا التشغيلي؟

معلومات تكتيكية

يمكن أن تساعد هذه المعلومات المديرين المتوسطين في اتخاذ قرارات قد تشمل:

- هل يجب أن نستخدم أداة تسويقية جديدة؟

- هل نحتاج إلى تحديد أهداف إنتاجية مختلفة؟

- هل نحتاج إلى تغيير ساعات العمل لنكون أكثر مرونة؟

معلومات العملية

يتم استخدام هذه المعلومات من قبل قادة الفرق والفرق لاتخاذ القرارات بما في ذلك:

- هل نضيف الناس إلى الوردية الليلية؟

- ما الذي يمكننا فعله لتحسين الأداء؟

- هل يجب إعادة هيكلة النظام لمراقبة المكالمات الواردة من العملاء؟

مصدر المعلومات

تأتي المعلومات من مصادر متنوعة ، رسمية وغير رسمية.

مصدر رسمي

يمكن أن تأتي المصادر الرسمية للمعلومات من داخل المنظمة أو خارجها وتشمل: أنظمة الكمبيوتر الداخلية (الموارد البشرية ، المحاسبة ، العملاء ، المخزون ، الشراء) ، سجلات الموظفين ، دفاتر المحاسبة ، التقارير السنوية ، وثائق الأعمال ، المجلات المهنية ، الدفاتر ، الاستطلاعات ، تقارير الصناعة ...

مصدر غير رسمي

قد تتضمن المعلومات من مصادر غير رسمية محادثات مع زملاء على الغداء أو من أصدقاء أو شركاء آخرين خارج شركتك.

الآن يجب أن يكون لديك فهم أفضل لماهية المعلومات وأهميتها ومصادرها ، أليس كذلك؟ من لديه المزيد من المعلومات سيأخذ زمام المبادرة. لذا استمر في البحث عن المعلومات وتحديثها لتحقيق تقدم دائمًا.

أحدث أقدم