كيفية إعادة التغريد على انستقرام: يعد إنشاء حساب انستقرام لعلامتك التجارية أو عملك وسيلة فعالة للترويج لمنتجاتك وخدماتك لمجموعة واسعة من الأشخاص، خاصة عندما يكون ما تفعله جذابًا بصريًا أو يمكنك تقديم محتوى مثير للاهتمام لعملائك المحتملين . يخلق.
كيفية إعادة النشر على انستقرام
جزء مهم من هذه العملية هو الرد على الأشخاص الذين يرسلون رسائل إلى علامتك التجارية من خلال القنوات المختلفة المتاحة على انستقرام. يمكن أن يشمل ذلك الرسائل المباشرة أو التعليقات على منشوراتك أو قصصك.
خليك مع موقع بنك المعلومات للإجابة على سؤال (كيفية الرد على الانستغرام) والفوائد ويعلمك أفضل الطرق.
كيفية الرد على رسائل انستقرام (رسالة مباشرة)
الرسالة المباشرة هي عندما يذهب عميل أو مستخدم انستقرام إلى ملفك الشخصي ويرسل لك رسالة مباشرة غير مرئية للعامة. غالبًا ما يكون ذلك لطلب معلومات أو مناقشة شيء محدد يتعلق بعملك.
حاول التأكيد من خلال الرد على أسئلتهم لإعلامهم بأنك تلقيتها وستقوم بالمتابعة، ثم يتعين عليك معالجة مشكلتهم أو تقديم المعلومات التي طلبوها في أقرب وقت ممكن.
كيفية الرد في Instagram Direct (DM):
يعرض انستقرام كيفية الرد في Instagram Direct بالحرف الخاص DM، للإجابة على مشكلة (كيفية الرد في انستقرام) عن طريق الدخول إلى انستقرام والضغط على أيقونة الطائرة الورقية في الزاوية اليمنى العليا، يمكنك من سطح المكتب (الدخول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Mac) أو الجهاز المحمول (Android أو iPhone).
- ستظهر لك قائمة بالرسائل تحتوي على الاسم والصورة وجزء من آخر رسالة تم استلامها.
- انقر أو اضغط على الرسالة التي تريد الرد عليها، وسترى الرسالة كاملة والرسائل التاريخية الأخرى من هذا المستخدم.
- يوجد قسم لإدخال الرسائل في أسفل الصفحة لكتابة إجابتك.
اقرأ المزيد: لماذا لا يعمل الانستقرام؟
كيف ترد على تعليقات منشورات انستقرام؟
تعد منشورات انستقرام جوهر النظام الأساسي حيث يمكنك توفير الصور ومقاطع الفيديو لعرض علامتك التجارية وجذب اهتمام الجمهور بما تفعله.
يمكن لمستخدمي انستقرام الإعجاب بمنشوراتك ومشاركتها والتعليق عليها، وعليك أن تقرر ما إذا كنت تريد تجاهل تعليقات المستخدم أو الإعجاب بها أو الرد عليها اعتمادًا على ما يقال، وسنواصل مناقشة (كيفية الرد على انستقرام).
يجب عليك التحقق من معظم التعليقات للتأكد من عدم وجود أي شيء ينتقص من علامتك التجارية أو يسيء إلى ملفك الشخصي. يمكنك أيضًا الرد على المستخدمين الذين يريدون المزيد من المعلومات أو التوضيحات حول أي شيء.
بالنسبة لخوارزمية Instagram، من الأفضل الرد على جميع التعليقات أو الموافقة عليها خلال الساعة الأولى من مشاركتك لجذب المزيد من الاهتمام. ومن ثم تكون الاستجابة في المقام الأول لصالح المستخدمين.
استمرار المشكلة (كيفية الرد على الانستقرام)
كيف ترد على تعليقات منشورك على انستقرام؟
يمكنك الرد على منشوراتك على تعليقات انستقرام من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (كمبيوتر شخصي أو MAC) أو من جهازك المحمول (Android أو iPhone).
إذا تلقيت عددًا كبيرًا من التعليقات التي تريد الرد عليها، فقد لا يكون الجهاز المحمول مناسبًا للردود السريعة.
- قم بتسجيل الدخول إلى إنستغرام.
- انقر أو اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- حدد المنشور الذي تريد رؤية التعليقات عليه.
- انقر أو اضغط على "عرض جميع التعليقات x"، حيث x هو عدد التعليقات على المنشور.
- يمكنك تحديد رمز القلب في نهاية كل تعليق فقط للموافقة عليه.
- يمكنك تحديد رابط الرد الموجود أسفل كل تعليق، والذي سيعرض لك مربع رسالة لإرسال ردك إلى المستخدم.
كيفية الرد على تعليقات قصة انستقرام؟
تعد قصص انستقرام طريقة أخرى لمشاركة المنشورات والمحتويات الأخرى التي ترغب في تقديمها. يتم حذف محتوى القصص بعد 24 ساعة، لذا يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك إعلان أو صفقة حساسة للوقت ولا تريد أن تظل على حسابك الرئيسي على انستقرام.
قد يتفاعل المستخدمون ببساطة مع قصتك، وهو ما لا يتطلب غالبًا ردًا، ولكن في بعض الحالات، سيرسلون إليك رسائل من خلال القصص ربما لمعرفة المزيد عن الإعلانات أو المنتجات والخدمات الأخرى التي تعرضها.
كيفية الرد على تعليقات قصة انستقرام؟
عندما يتفاعل المستخدمون مع قصتك عن طريق التعليق أو إرسال صورة GIF، سيتم إرسال
هذه الرسالة إليك كرسالة مباشرة أو رسالة مباشرة على انستقرام. يمكنك بعد ذلك
الرد على المستخدم كرسالة مباشرة قياسية.
يمكنك الرد من جهاز كمبيوتر (كمبيوتر شخصي أو MAC) أو أي جهاز محمول باستخدام
تطبيق انستقرام أو متصفح الجهاز المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى إنستغرام
- حدد أيقونة الطائرة الورقية في الزاوية اليمنى العليا
- حدد الرسالة التي تريد الرد عليها
- يمكنك قراءة أو رؤية أي شيء أرسله لك المستخدم حاليًا أو تاريخيًا.
- سيكون هناك مربع إدخال رسالة في أسفل الرسالة حيث يمكنك الرد عليه
ما هي فوائد الرد على العملاء على انستقرام؟
اعتمادًا على الوقت وعدد الرسائل التي تتلقاها على انستقرام والأنظمة الأساسية الأخرى، من الجيد الرد على العملاء. فبدلاً من أن تقوم العلامة التجارية بإرسال رسائل ترويجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، فإنها تتواصل مع شخص حقيقي.
تدور وسائل التواصل الاجتماعي حول التفاعل، والعلامة التجارية التي لا تتفاعل على الإطلاق غالبًا ما تفقد اهتمام متابعيها. بدون المشاركة، لن يكون أداء منشوراتك جيدًا بفضل الخوارزميات التي تستخدمها معظم منصات التواصل الاجتماعي مثل انستقرام.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا وسيلة يستخدمها العديد من الأشخاص لتنبيه العلامات التجارية إلى المشكلات أو المشكلات التي تحتاج إلى معالجة. ومع ذلك، إذا تم إهمالها أو سوء إدارتها، فقد يتفاقم الوضع ويصبح كابوسًا كبيرًا للعلاقات العامة لشركتك.
ستواجه كل شركة مشاكل، ولكن كيفية التعامل معها ومدى سرعة القيام بذلك يمكن أن يشكل الفارق بين قاعدة العملاء المخلصين والعملاء الذين يغادرون الشركة للتو.
ماذا تفعل بكمية كبيرة من ردود انستقرام؟
مع نمو علامتك التجارية، ستحصل على المزيد والمزيد من العملاء الذين يقومون بمراسلتك عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، ويصبح من الصعب مراجعتها والرد عليها جميعًا بسرعة.
يمكنك تعيين مدير داخلي لوسائل التواصل الاجتماعي أو شركة يمكنها تقديم هذه
الخدمة لك وتنبيهك بمشكلات أو أسئلة محددة تحتاج إلى إجابة.
يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمة مثل
Hootsuite
التي تتيح لك دمج ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في منصة واحدة حتى
تتمكن من رؤية الرسائل والرد عليها من مكان واحد.
لقد عرضنا أنواع إعادة النشر على الانستقرام في هذه المقالة وحاولنا تغطية جميع جوانب المشكلة (كيفية إعادة النشر على الانستقرام) ومرة أخرى إذا كان لديك أي تعليقات أو مشاكل يمكنك مشاركتها معنا من خلال تواصلنا القنوات حتى يتمكن الخبراء من حلها في أسرع وقت وسوف نقوم بالرد.