الاهلي اونلاين

الاهلي اون لاين هي خدمة مصرفية تتيح للمستخدمين إجراء المعاملات من خلال الاتصال بالإنترنت. إلى جانب مزايا الراحة والسرعة ، لا تزال هذه الخدمة بها بعض العيوب. دعنا نتعرف على المزيد حول الاهلي اونلاين والقضايا ذات الصلة في المقالة أدناه.

1. مفهوم الاهلي اون لاين

الاهلي اونلاين واسمها باللغة الإنجليزية AlAhliOnline, هي خدمة بنكية تسهل على العملاء استخدام أي منتج مصرفي تقريبًا اليوم ، في أي مكان ، وفي أي وقت من خلال الاتصال بالإنترنت. هذا مفهوم واسع إلى حد ما ، بما في ذلك الخدمات المصرفية اون لاين ؛ الخدمات البنكية عبر تطبيق الأهلي موبايل أو الخدمات المصرفية الإلكترونية....

يمكن للعملاء استخدام الاهلي اونلاين في أي مكان وفي أي وقت

2. ما هي الخدمات التي تقدمها الأهلي أون لاين؟

توفر الاهلي اونلاين العديد من الخدمات المريحة للعملاء مثل الاستفسار وتحويل الأموال والدفع والمدخرات أون لاين والقروض والميزات المتعلقة بالبطاقات وغيرها.

• الاستفسار: تساعدك الاهلي اونلاين على الاستعلام عن معلومات الحساب مثل الحساب الجاري ، والإيداع ، ومبلغ القرض ، ومعلومات بطاقة الائتمان ، ومعلومات سعر الصرف ، وسعر الفائدة ، وعنوان ماكينة الصراف الآلي / الفرع.
• التحويلات:
  • تحويل الأموال داخليًا عبر الحساب أو رقم البطاقة أو الموبايل
  • تحويل الأموال خارج النظام (تحويل الأموال العادي ، تحويل الأموال السريع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الحساب / البطاقة)

يمكنك تحويل الأموال داخليًا ، وبين البنوك ، ودفع الفواتير ، ... والتمتع بالعديد من المزايا الأخرى عند استخدام الاهلي اونلاين.

• يدفع:
  • دفع فواتير الكهرباء ورسوم الاتصالات (الهاتف والإنترنت) وتذاكر القطار وتذاكر الطيران والرسوم الدراسية ورسوم التأمين ورسوم المستشفيات والتأمين والأوراق المالية والرسوم الدراسية والقروض المالية وما إلى ذلك.
  • اشحن موبايلك
  • إعادة شحن المحافظ الإلكترونية
• المدخرات أون لاين: قم بإيداع وسحب المدخرات اونلاين.
• القروض: تتبع القروض وعملية السداد.
• الميزات المتعلقة بالبطاقة:
  • قفل / فتح البطاقة
  • تسجيل / إلغاء الاشتراك الدفع اون لاين
  • تغيير حساب الدفع الافتراضي
  • مدفوعات بطاقات الائتمان لنفسك ولحامل البطاقة الآخرين
• بعض الميزات الأخرى
  • ادفع بواسطة QR
  • بيع العملات الأجنبية
  • التسوق أون لاين

يمكنك دفع رمز الاستجابة السريعة من خلال الأهلي أون لاين

3. لمن يقدم الاهلي اونلاين؟

يمكن أن يكون مستخدمو الأهلي أون لاين أفرادًا أو شركات. يمكن للأسر التجارية التي تضم فردًا واحدًا مذكورًا في الرخصة التجارية التسجيل كعملاء فرديين ، وستحتاج الأسر التجارية التي تضم شخصين أو أكثر تحت أسمائهم إلى التسجيل كعملاء من الشركات. لاستخدام الاهلي اونلاين ، يجب أن يفي كل موضوع بشروط معينة.

3.1. الفرد

• كن سعوديا أو أجنبيًا يعيش ويعمل بشكل قانوني في السعودي
• تبلغ من العمر 15 عامًا أو أكبر
• أن يكون له كامل الأهلية في الأعمال المدنية
• لديك بطاقة هوية أو هوية مقيم أو جواز سفر

3.2 مَشرُوع

• تشمل الشركات الأنواع التالية: شركة ذات مسؤولية محدودة ، شركة مساهمة ، شركة تضامنية ، ...
• لديك رخصة تسجيل تجارية قانونية

4. إيجابيات وسلبيات الاهلي اون لاين

4.1 مزايا

بالمقارنة مع البنوك التقليدية ، تتمتع الاهلي اونلاين بالعديد من المزايا البارزة من حيث الراحة وسرعة معالجة طلبات المستخدم ، مما يساعد على تبسيط المعاملات المالية للعملاء:

• الملاءمة: يمكن للعملاء الوصول إلى الخدمة واستخدامها في أي مكان وفي أي وقت ، طالما كان هناك اتصال بالإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى فرع البنك لإجراء المعاملات.
• معاملات سريعة وفعالة: سواء كانت تحويل الأموال داخليًا أو بين البنوك ، تتم المعاملات بسرعة في جزء من الثانية.
• تتبع سهل: بفضل ميزة الاستعلام ، يمكن للمستخدمين مراقبة المعلومات المتعلقة بحساباتهم والتحكم فيها كل يوم. نتيجة لذلك ، يمكنك اكتشاف علامات الاحتيال والمخاطر الأمنية على الفور للاتصال السريع بالبنك وإيجاد حل.

4.2 خلل

إلى جانب المزايا المذكورة أعلاه ، لا تزال الاهلي اونلاين تحتوي على بعض النقاط الصغيرة مثل:

• هناك حدود معاملات معينة حسب اليوم والشهر وكل معاملة ، لذلك فهي مقصورة على العملاء الذين يحتاجون إلى التعامل بمبالغ كبيرة من المال.
• يعتمد مستوى الاستقرار جزئيًا على نظام شبكة wifi/3G/4G (أحيانًا تؤدي مشكلات الشبكة إلى معاملات خاطئة أو عدم عرض معلومات المعاملة ...)

تساعد الأهلي أون لاين المستخدمين على إجراء المعاملات والمدفوعات بشكل أسرع

5. تعليمات لفتح حساب الأهلي أون لاين

5.1 شروط فتح حساب الاهلي اونلاين

لاستخدام الأهلي أون لاين ، يجب عليك أولاً فتح حساب في البنك الأهلي السعودي التي تقدم الخدمات المصرفية الإلكترونية ، ثم اتباع إجراءات التسجيل وفقًا للوائح البنك.

5.2 طريقتان للتسجيل في الأهلي أون لاين

لاستخدام الاهلي اونلاين ، يمكنك اختيار إحدى الطريقتين التاليتين:

• الخيار 1: التسجيل مباشرة في البنك

• يذهب المستخدمون إلى أقرب فرع بنك / مكتب معاملات للتسجيل في الخدمة. سيقوم موظفو البنك بإرشادك وإرشادك مباشرة بشأن الخطوات الواجب اتخاذها.
• بعد التسجيل الناجح ، يمكن للمستخدمين إجراء جميع المعاملات بسهولة ويسر وفقًا للوائح البنك.

• الطريقة 2: التسجيل online (ينطبق على البنوك التي تدعم هذا النموذج)

• هذا النموذج مخصص فقط للعملاء الذين لديهم بالفعل حساب في البنك ولكن ليس لديهم خدمات مصرفية اونلاين.
• يدخل المستخدمون إلى موقع البنك على الويب ويملأون المعلومات اللازمة وفقًا للإرشادات الموجودة على الموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، قام عدد قليل من البنوك بتطبيق تقنية تعريف eKYC عبر الإنترنت ، مما يسمح للعملاء الذين ليس لديهم حساب في البنك بالتسجيل عبر الإنترنت على الفور دون الذهاب إلى الكاونتر.

أعلاه هو كل المعلومات المفيدة التي تحتاج إلى معرفتها حول الاهلي اونلاين يرجى زيارة AlAhliOnline أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى complaints@alahli.com.